得物强制包邮可通过线上投诉（官方客服、黑猫投诉）或线下投诉（消协、工商部门）解决。线上投诉提供订单截图等证据并说明违规行为，线下投诉需带证据材料当面投诉。投诉时保持耐心沟通，提供准确信息，如有必要可咨询法律援助。
如何投诉得物解决强制包邮问题？
开门见山：
得物强制包邮的投诉方法有两种：线上投诉和线下投诉。
线上投诉：
1. 官方客服：
- 通过得物App联系官方客服，选择“我的”>“帮助中心”>“人工客服”。
- 向客服说明强制包邮的情况，提供相关证据。
2. 黑猫投诉：
- 登录黑猫投诉网站（www.12315.com），按照提示填写投诉信息。
- 提供订单号、交易截图等证据。
线下投诉：
1. 消协：
- 向当地的消费者协会投诉，带上订单、交易记录等证据。
- 消协会介入调解，维护消费者的权益。
2. 工商部门：
- 向当地的工商管理部门投诉，提供证据材料。
- 工商部门有权对商家违规行为进行处罚。
详细说明：
- 线上投诉：效率较高，无需出门，但客服回复有时会延误。
- 线下投诉：需花费时间和精力，但处理速度可能较快。
- 证据收集：投诉时需提供强制包邮的订单截图、聊天记录等证据。
- 投诉内容：清楚说明强制包邮的违规行为，以及要求商家退还差价或提供其他解决方案。
- 耐心沟通：投诉过程中保持耐心沟通，提供准确信息，积极配合调查。
注意：
- 投诉时保持客观冷静，避免情绪化。
- 如有必要，可以咨询法律援助或律师。
