应重新绑定新学生信息,即退出当前账号后在“我的”页点击“添加孩子”,手动输入真实姓名、正确学籍号、学校及班级完成绑定,原错误信息将不再同步。

如果您在好分数App中绑定的学生学籍号输入错误,将导致无法正常同步考试成绩与学情报告。以下是针对该问题的多种可行处理方式:
一、重新绑定新学生信息(推荐首选)
当前系统不支持直接修改已绑定的学籍号,但允许通过新增绑定方式覆盖原错误信息。操作前需确保已退出当前账号或准备使用新手机号注册。
1、打开好分数家长版App,点击首页底部“我的”进入个人中心。
2、点击头像下方“添加孩子”按钮。
3、在绑定界面选择“手动输入”,准确填写学生真实姓名、正确学籍号、所在学校全称及年级班级。
4、完成验证后,系统将生成新的学生档案,原错误绑定信息将不再参与数据同步。
二、使用新手机号重新注册并绑定
因系统限制,同一手机号仅能绑定一套有效学生信息,且不开放解绑功能。更换手机号可绕过原有错误记录,建立全新可信档案。
1、卸载当前好分数家长版App。
2、使用未在好分数平台注册过的手机号下载并安装最新版本App(如4.31.73)。
3、注册新账号时,在实名认证环节即准确录入学生全部身份信息。
4、绑定完成后,检查“学情报告”是否可正常加载最近一次考试数据。
三、联系学校教务处协助核验与后台修正
部分学校已接入好分数校级管理后台,教师或教务人员有权对本校学生基础信息进行批量校准。该方式适用于多人信息集体出错或学籍号格式特殊的情况。
1、向孩子班主任或学校教务处提供学生真实姓名、身份证号、正确学籍号及当前绑定显示的错误号码。
2、说明需在好分数校级管理端执行“学生档案信息更新”操作。
3、等待学校完成信息同步,通常需1–2个工作日,之后登录App刷新即可生效。
四、拨打好分数官方客服申请人工干预
当上述方法均不可行时,可提交身份核验材料请求客服在数据库层面修正。此路径需严格验证申请人与学生的关系真实性,防止信息冒用。
1、拨打好分数官方客服热线(以App内“帮助与反馈”页面公示号码为准)。
2、按语音提示转接人工服务,说明“学籍号绑定错误需更正”。
3、根据客服要求,提供家长身份证正反面照片、学生户口本页截图、学校出具的学籍证明扫描件。
4、客服审核通过后,将在后台标记原绑定关系为无效,并启用新信息关联。











