闲鱼无法交易等功能是因未完成实名认证或未绑定芝麻信用。需依次进行:一、实名认证(上传身份证+人脸识别);二、支付宝授权绑定芝麻信用;三、通过“去认证”快捷入口或头像区逐项完成。

如果您在闲鱼APP中无法进行交易、发布商品或开通直播等功能,很可能是由于账号尚未完成实名认证,或未绑定芝麻信用。以下是分别完成实名认证与芝麻信用绑定的具体操作步骤:
一、完成闲鱼账号实名认证
实名认证是验证用户真实身份的必要流程,需提交本人有效身份证件并配合人脸识别,以保障账户安全与平台交易合规性。
1、打开闲鱼APP,点击右下角“我的”进入个人中心页面。
2、在页面顶部或中部找到“身份认证”或“实名认证”选项并点击进入。
3、按提示拍摄并上传本人身份证正面与反面照片,确保文字清晰、无遮挡、无反光。
4、完成身份证信息提交后,进入人脸识别环节:正对手机镜头,按语音及画面提示完成眨眼、转头等动作。
5、提交后等待系统审核,通常在几分钟至数小时内完成,可在“认证进度”中查看状态。
二、绑定芝麻信用(授权闲鱼访问信用信息)
芝麻信用绑定用于提升交易可信度,支持信用免押、优先曝光等权益,需通过支付宝完成跨平台授权。
1、返回闲鱼“我的”页面,点击右上角“设置”图标。
2、进入设置后,选择“个人资料”选项。
3、在编辑资料页面中,向下滑动找到“芝麻信用”条目并点击。
4、阅读并勾选《闲鱼用户授权协议》,点击“去支付宝授权”按钮。
5、跳转至支付宝授权页后,确认授权范围,点击“同意协议并授权”完成绑定。
三、通过“我的”页面快捷入口完成双认证
部分版本闲鱼APP在“我的”首页直接集成双认证引导,可一次性触达两个认证节点,避免多层路径跳转。
1、进入闲鱼“我的”页面,查找页面中“去认证”或带盾牌图标的认证提示条。
2、点击后系统自动识别缺失项,优先展示实名认证未完成或芝麻信用未授权的高亮入口。
3、按页面顺序依次点击“立即实名”与“立即授权”按钮,分别完成两步操作。
4、全部完成后,个人资料页将同步显示实名状态为“已认证”及芝麻信用分数值。
四、通过账号头像区域快速触发认证流程
该方式适用于首页未显示明显认证入口的用户,利用个人信息模块的隐式路径直达认证底层页面。
1、在“我的”页面,点击顶部账号头像区域进入完整个人信息页。
2、在资料列表中定位到“芝麻信用”与“实名信息”两项,任一未完成项右侧均带有“去认证”箭头标识。
3、逐项点击对应入口,系统将自动加载对应认证表单或授权页。
4、若实名认证已存在但未同步至闲鱼,可点击“重新验证”触发二次人脸识别校验。











