无法为他人购票是因为对方未添加为乘车人,可通过app“我的”页集中添加、购票时即时添加、官网网页端添加或为免费儿童单独申报四种方式完成。

如果您已登录铁路12306账户,但无法为他人提交车票订单,则可能是由于该人员尚未作为“乘车人”添加至您的账户中。以下是将他人添加为乘车人的多种方法:
一、通过“我的”页面集中添加乘车人
该方式适用于出行前统一录入家庭成员或常用同行人信息,所填信息长期有效,支持OCR扫描与手动双模式,信息完整度高、核验通过率高。
1、打开铁路12306 App,使用本人身份证号及密码登录账户。
2、点击底部导航栏右下角的“我的”按钮,进入个人中心页面。
3、在“我的”页面中向下滑动,找到并点击“乘车人”选项(注意:自2025年起,“常用联系人”已统一更名为“乘车人”,功能完全一致)。
4、点击右上角的“添加”按钮(+号图标)。
5、选择“扫描/上传证件快速填写”方式:将乘车人身份证正面朝上平铺于光线均匀处,用手机摄像头对准拍摄;或从相册选取一张四边完整、文字清晰、无反光遮挡的证件照片。
6、系统OCR识别后自动填充姓名、证件号码等字段,您需逐项核对是否与原件完全一致,特别注意生僻字、繁体字及证件类型(如居民身份证、港澳居民居住证、外国人永久居留身份证等)。
7、在“优惠(待)类型”中根据实际选择成人、儿童、学生、残疾军人等对应选项。
8、填写乘车人本人可正常接收短信的11位中国大陆手机号码,系统将发送验证码进行校验。
9、输入收到的6位数字验证码,确认全部信息无误后,点击“提交”。
二、在购票流程中即时添加乘车人
该方式专为临时为未添加人员购票设计,无需退出当前车票查询或席位选择页面,所填信息将自动同步至乘车人列表,适合应急场景且操作连贯性强。
1、在12306 App首页输入出发地、目的地及乘车日期,点击“查询”进入车次列表页。
2、选择目标车次,进入席位选择页面后,点击下方“选择乘车人”区域。
3、在弹出的乘车人选择界面,点击顶部“+ 新增乘客”按钮。
4、选择“手动填写”方式,依次准确输入乘车人的真实姓名、证件类型、证件号码,并勾选《铁路旅客运输规程》相关协议。
5、填写乘车人本人手机号,系统发送短信验证码后,输入验证码并点击“提交”。
6、提交成功后,页面自动返回乘车人选择页,新添加的乘车人已出现在列表顶部,可立即勾选用于本次购票。
三、通过12306官网网页端添加乘车人
该方式适用于习惯使用电脑操作的用户,界面层级清晰,支持完整字段填写,适合处理复杂证件类型或需反复核对的场景。
1、访问铁路12306官方网站www.12306.cn,使用注册账号登录。
2、点击页面顶部菜单栏中的“我的12306”。
3、在左侧功能菜单中,选择“常用信息管理” → “常用联系人”。
4、点击左上角的“增加”按钮,进入信息填写页面。
5、依次填写乘车人真实姓名、证件类型、完整证件号码、手机号码,并在“旅客类型”中选择成人、儿童、学生等对应选项。
6、核对所有信息与证件原件完全一致,尤其注意证件号码位数、字母大小写及出生日期格式。
7、点击“保存”按钮,系统提示“添加成功”即完成录入。
四、添加免费乘车儿童
免费乘车儿童虽不占座,但必须先作为乘车人登记,并在购票后单独申报绑定,否则无法进站乘车。
1、在“乘车人”页面点击“添加”,输入儿童的真实姓名、证件号码(身份证或户口簿)及监护人手机号。
2、完成成人车票下单后,进入“本人车票”或“火车票订单”列表。
3、找到对应订单,点击“免费乘车儿童申报”入口。
4、在弹窗中选择已添加的儿童乘车人,核对信息后点击“确认”完成绑定。











