打印机脱机需依次检查物理连接、取消脱机模式、重启print spooler服务、更新驱动、重置端口。先确认电源与连线正常,再在控制面板中取消“脱机使用”,清空spool文件夹并重启服务,最后重装驱动或更换正确端口。

如果您的打印机显示为脱机状态,无法响应打印任务,则可能是由于打印机与计算机之间的通信中断、驱动程序异常或设备被手动设置为脱机模式。以下是解决此问题的步骤:
一、检查打印机物理连接与电源状态
确保打印机已正确通电并处于就绪状态,同时验证数据传输路径是否畅通。有线连接需确认USB或网线插接牢固;无线连接需确认打印机与计算机处于同一网络环境。
1、查看打印机面板是否有“就绪”“准备就绪”或类似提示灯常亮;
2、若使用USB线连接,拔下后重新插入主机后置USB端口(避免使用扩展坞或前置接口);
3、若为网络打印机,按下打印机控制面板上的无线设置按钮,确认Wi-Fi信号图标稳定显示;
4、重启打印机:长按电源键5秒关机,等待10秒后再开机。
二、取消打印机脱机模式设置
Windows系统可能因临时错误将打印机自动设为“脱机使用”,导致所有任务被挂起。需手动将其切回联机状态。
1、点击“开始”→输入“控制面板”并打开;
2、进入“设备和打印机”;
3、右键目标打印机图标,勾选“查看正在打印什么”;
4、在新窗口顶部菜单栏点击“打印机”,取消勾选“脱机使用打印机”;
5、关闭窗口,尝试发送测试页。
三、重新启动Print Spooler服务
Print Spooler是Windows管理打印队列的核心服务,一旦停止或卡死,打印机即呈现脱机状态且无法接收新任务。
1、按Win + R,输入services.msc并回车;
2、在服务列表中找到Print Spooler,右键选择“停止”;
3、打开文件资源管理器,导航至C:\Windows\System32\spool\PRINTERS;
4、全选该文件夹内所有文件,按Delete彻底清空(如提示占用,请确认Spooler已停止);
5、返回服务窗口,右键“Print Spooler”,选择“启动”。
四、重新安装或更新打印机驱动程序
驱动损坏、版本过旧或与当前系统不兼容,均可能导致系统无法识别打印机在线状态。
1、进入“设备和打印机”,右键打印机选择“删除设备”;
2、访问打印机品牌官网(如HP、Canon、Epson等),根据型号下载最新WHQL认证驱动;
3、断开打印机USB线(如为USB连接),运行安装程序,按提示操作;
4、安装完成后再连接打印机,等待系统自动识别并配置端口。
五、更换打印端口或重置端口配置
错误的端口设置(如指向不存在的LPT1或失效的TCP/IP端口)会使系统判定打印机不可达,强制标记为脱机。
1、进入“设备和打印机”,右键打印机选择“打印机属性”;
2、切换到“端口”选项卡,取消勾选当前端口;
3、勾选一个可用端口:USB类设备选USB001(Virtual Printer Port),网络打印机选对应IP端口或点击“添加端口”→“标准TCP/IP端口”→输入打印机IP地址;
4、点击“应用”,再点击“打印测试页”验证端口连通性。











