注销天猫精灵设备不退还账户余额或已支付费用。解除绑定需通过app操作；官网注销仅清除云端信息；物理复位仅清本地配置，须配合app解绑。
如果您在注销天猫精灵设备后发现账户余额或已支付费用未退还，需明确：注销设备本身不触发任何资金返还机制。以下是解除绑定与注销操作的具体方法：
一、通过天猫精灵App解除绑定
该方法适用于日常更换账号或转移设备控制权的场景，仅断开当前账号与设备的关联，不涉及硬件重置或资金处理。
1、打开天猫精灵App，确保已登录原绑定账号。
2、在首页点击已绑定的天猫精灵设备图标，进入设备控制界面。
3、向下滑动至界面底部，找到并点击【解除绑定】按钮。
4、在弹出的确认框中再次点击【解除绑定】，完成解绑。
二、通过天猫精灵官网注销设备
该方式执行的是设备级注销，将彻底清除设备在阿里生态中的注册信息，但不会影响已购服务费用或账户余额。
1、访问天猫精灵官网或启动天猫精灵App，登录对应账号。
2、进入“我的账户”→“我的设备”，定位需注销的天猫精灵设备。
3、点击设备名称进入详情页，选择“注销设备”选项。
4、阅读提示后点击确认，系统将执行注销流程。
5、注销成功后，需手动对设备执行恢复出厂设置以清除本地数据。
三、使用物理复位键重置设备
该操作仅清除设备本地配置与网络信息，无法解除云端绑定关系，必须配合App端解绑步骤才能完全脱离原账号。
1、找到天猫精灵设备底部或背部的复位孔。
2、用卡针或细针长按复位键约10秒，直至指示灯进入快闪状态。
3、等待设备重启完成，此时Wi-Fi配置已清除，但云端绑定仍存在。
4、必须重新打开天猫精灵App，在设备列表中对该设备执行解除绑定操作。
