天猫超市卡不支持自助解绑，需人工审核；通用购物卡可通过支付宝解绑；无法解绑时可关闭设备保护后共享卡密由他人重新绑定。
如果您已获得天猫购物卡但尚未将其与账户关联，或希望确认绑定后是否支持解除操作，则需明确区分“天猫超市卡”与“天猫通用购物卡”的绑定路径及解绑权限。以下是针对两种常见卡类型的绑定与解绑说明：
一、天猫超市卡绑定方法
该方式适用于专用于天猫超市消费的实体或电子卡，绑定后可在超市频道直接抵扣。系统要求卡号与卡密同时正确，且同一张卡仅允许绑定一个账号。
1、打开淘宝APP，进入【天猫超市】首页。
2、点击右下角【我的】，进入个人中心。
3、找到并点击【超市卡】选项。
4、点击【绑定新卡】，输入19位卡号及8位卡密（字母数字组合）。
5、核对无误后点击【确定绑定】，页面提示“绑定成功”即完成。
二、电脑端天猫通用购物卡绑定方法
该方式适用于可在天猫全站（非仅超市）使用的通用型购物卡，绑定入口位于天猫卡券中心，不依赖淘宝APP，适合PC用户操作。
1、访问链接：https://chaoshi.tmall.com/gift-card.htm（天猫超市卡页面，亦支持通用卡识别）。
2、页面自动跳转至卡券中心，或手动点击顶部导航栏【我的卡券】。
3、在卡券中心点击【绑定新卡】按钮。
4、输入卡号与卡密，注意区分大小写及不可输入空格。
5、点击【立即绑定】，系统校验通过后显示“添加成功”。
三、已绑定天猫超市卡的解绑路径
天猫超市卡一旦绑定，**平台不开放自助解绑功能**，因卡片与账号形成强绑定关系，防止资产转移风险。唯一有效解绑方式为人工审核介入，需提供权属证明。
易和阳光购物商城原为伴江行购物商城，只是根据互联网的发展对网站程序进行改进！ 修改了50%以上的代码部分，暂时没有对数据库修改！ 易和阳光购物商城 v1.6功能简介 增加了会员卡功能 绑定了会员卡的会员可以使用会员卡及用户名双登陆 会员卡自带积分充值功能
1、打开淘宝APP，进入【我的】→【官方客服】→发送“转接人工”。
2、向客服明确说明“申请解绑天猫超市卡”，并提供：卡号尾号、购卡订单截图、绑定账号实名姓名与身份证号后四位。
3、客服核实信息无误后，提交工单至风控后台，处理时效为1–3个工作日。
四、已绑定天猫通用购物卡的解绑路径
通用购物卡绑定于支付宝体系，其解绑逻辑等同于银行卡管理，需通过支付宝侧操作完成，天猫前端不提供独立解绑入口。
1、打开淘宝APP，点击【我的】→【设置】→【账户与安全】。
2、点击【支付宝账户】→【我的支付宝】→【银行卡】。
3、在列表中找到对应购物卡（显示为“天猫购物卡”或“礼品卡”）。
4、点击该卡进入详情页，右上角点击“设置”图标，选择【解绑绑定】。
5、输入支付宝支付密码完成身份验证，页面显示“解绑成功”即生效。
五、无法解绑时的替代处置方式
当客服拒绝解绑（如凭证缺失、卡片已使用余额）或通用卡未出现在支付宝银行卡列表中，可采用卡密共享方式实现权益转移，但须确保原账号无设备保护限制。
1、登录原绑定账号，在【超市卡】或【我的卡券】页面确认卡号与卡密可见性。
2、检查是否开启【绑定设备保护】：进入【设置】→【账户与安全】→【设备管理】，关闭相关限制。
3、将完整卡号（19位）与卡密（8位）通过加密渠道发送给目标用户。
4、目标用户在新账号中按本指南第一、二条流程重新绑定，系统将自动解除原绑定状态。
