需手动开启套餐卡核销安全验证功能以防止权益被冒用，操作路径为【我的】→【设置】→开启【套餐卡核销安全验证】开关；若失败，应检查并清理非信任设备后重登；app内不可用时可联系客服人工开通。
如果您在使用天猫养车App进行套餐卡核销时发现无法完成验证，或希望增强账户操作安全性，则需手动开启套餐卡核销安全验证功能。该功能用于防止他人未经授权核销您的权益，确保仅本人可执行关键操作。以下是开启该功能的具体步骤：
一、通过App开启套餐卡核销安全验证
此方法适用于已安装最新版天猫养车App的用户，通过个人中心路径直接启用安全验证开关，操作快捷且实时生效。
1、打开天猫养车App，点击底部导航栏【我的】进入个人中心界面。
2、在【我的】页面中，向下滑动找到并点击【设置】选项。
3、在设置列表中，定位到【套餐卡核销安全验证】条目。
4、点击该项右侧的开关按钮，将其由灰色（关闭）切换为蓝色（开启）状态。
二、检查账号登录状态与设备授权
安全验证功能依赖于当前登录账号的可信设备环境。若开启后仍提示验证失败，可能因账号处于非受信任设备或存在多端异常登录，需同步确认设备安全性。
1、返回【我的】→【设置】→【账号与安全】。
2、点击【已登录设备】查看当前活跃设备列表。
3、识别并移除非本人常用设备，保留唯一可信手机终端。
4、重新退出并登录账号，再次尝试开启核销安全验证。
三、联系官方客服辅助开通
当App内路径不可见该选项，或开关无响应时，可能存在版本兼容问题或账户权限异常，此时需通过人工通道完成验证配置。
1、在【我的】页面点击【客服中心】或右上角【帮助】图标。
2、输入关键词“套餐卡核销安全验证”触发智能应答，选择转接人工服务。
3、向客服提供注册手机号及订单号（如有），说明需开通核销安全验证功能。
4、根据客服指引完成身份二次核验（如短信验证码、实名信息确认等）。
天猫养车会员权益在全国范围内通用。所有已开通的天猫养车线下门店均支持会员折扣、免费补气补胎、玻璃水添加及车辆安全监测等服务，无需额外开通地域权限。会员绑定车牌后，系统自动识别适配全国门店，不存在区域限制。
