近年来，随着新零售概念的提出，零售业态不断推陈出新，从盒马鲜生、超级物种到无人便利店、无人货架和智能货柜，新的模式逐渐渗透，成为市场的热点。
2019年对无人零售业而言不再是狂热的一年。随着一些龙头企业的倒闭，无人货架的风口已然消散。尽管无人商店和智能货柜偶尔仍被提及，但从今年的零售投资动态和热点来看，2019年零售业态的三大热门方向是社交电商、社区团购和小程序电商。
一、社交电商
毋庸置疑，社交电商并不是今年才出现的新品种，但它已成为今年的投资热点。当在线电子商务平台的分红瓶颈出现时，以微信为代表的社交软件逐渐让更多人发现了社交流量的交易价值。
整体来看，社交电商领域与我们接下来要讨论的社区团购和小程序电商存在某种关联或联系。例如，拼多多的崛起既具有社交属性又具有团购属性，并于今年7月成功上市。拼多多的成功被视为拼团模式的代表，在一定程度上带动了这个行业的发展。此外，社交电商还包括以云集微店为代表的分销模式和以有赞、微盟为代表的服务商工具模式等。
二、社区团购平台
本质上，社区团购是一种依托微信生态的电子商务渠道，它能够借助微信集团、低价产品和微信支付的支持，更好地将商品与消费者连接起来。社区团购通过低于市场价格的商品吸引大量消费者，从而扩大平台规模，将更多消费者聚集在更小的范围内，降低成本，方便平台管理。其出现也具有一定的社会电子商务因素。
与社交电商相比，社区团购平台多为新进入者，融资轮次相对较早，投资在过去三个月内较为集中。有人认为，社区团购是基层反击的为数不多机会。尽管看似简单，但背后的问题也不容忽视。例如，团购平台吸引消费者的关键在于以更低的价格提供满意的商品或正品，一旦出现假货或质量问题，辛苦建立的信任将轻易被摧毁。此外，团购模式容易被复制，随着越来越多的玩家抢占市场，竞争威胁也在增加。
三、小程序电商
与社区平台不同，小程序电商更像是微信生态的“孩子”。企业的根本目的是获取利润，而电商小程序的崛起在微信的支持下似乎对企业发展有利。它们的共同作用是帮助企业提升销售能力，从而带来业绩增长。小程序的即时红利让许多零售商看到了机会，许多企业加入了在线小程序团队，以有赞、微盟等为代表的服务提供商模式变得更加有意义和有利可图。毕竟，为更多企业选择小程序意味着需要小程序电子商务运营和技术。
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