得物快递不一致可直接联系得物客服投诉,提供订单截图和快递信息,要求重新发货或赔偿。同时,可通过黑猫投诉或当地消保委投诉。

得物快递不一致如何投诉?
直接联系得物客服反映问题
- 拨打得物客服热线:4009200800
- 通过得物APP在线客服发起投诉
提供相关证据
- 订单截图(显示下单时选择的快递方式)
- 实际收到的快递信息(显示与下单时不一致的快递方式)
明确诉求
- 要求得物按照下单时的快递方式重新发货
- 要求得物做出相应的赔偿(如补偿运费、赠送优惠券等)
其他投诉渠道
- 黑猫投诉:https://tousu.sina.com.cn/
- 12315消费者投诉热线
- 当地消保委
投诉注意事项
- 保存好相关证据,如订单截图、快递信息等。
- 礼貌清晰地陈述问题,避免使用情绪化的语言。
- 耐心等待得物的处理结果,并及时跟进进展。
如果得物未能妥善解决问题,消费者可进一步通过司法途径维权。











