可通过交管12123 app“违法处理”入口、app“网办进度”反向定位、122.gov.cn官网三种路径申诉交通违法,需选择原因、填写不少于50字说明、上传≤5个总重≤50mb的jpg/png/mp4证据。

如果您在交管12123 APP中发现某条非现场交通违法记录存在异议,例如非本人驾驶、号牌被套用、信号灯故障或标线不清等情况,则可通过官方渠道发起交通违法消除申请。以下是三种独立可行的申诉路径:
一、通过“违法处理”入口发起线上申诉
该方式为最常用路径,依托交管12123 APP主业务逻辑设计,全程在线完成,无需人工窗口介入。系统自动识别已绑定车辆与驾驶证信息,确保申诉主体资格合规。
1、打开交管12123 APP,使用身份证号及密码或人脸识别完成登录。
2、在首页点击【违法处理】,选择对应机动车进入违法列表页面。
3、在“待处理违法”中找到目标违章记录,点击进入详情页。
4、页面底部点击【申请陈述和申辩】按钮,进入交通违法消除申请界面。
5、在“申诉原因”栏中选择系统预设选项,如非本人驾驶、号牌被套用、信号灯故障、标线不清等。
6、在“具体申诉原因”文本框中如实填写时间、地点、现场情况等关键事实,字数不少于50字。
7、点击【上传证据】,添加不超过5张清晰照片或1段时长≤30秒的视频,文件格式限JPG、PNG、MP4,单个文件≤10MB。
8、确认所填内容与上传材料一致后,点击【提交】,系统生成唯一申诉编号并显示“已提交,等待审核”提示。
二、通过“网办进度”反向定位申诉入口
当用户已在其他渠道(如短信提醒、网页端查询)获知违法编号但未在APP首页直接看到“申诉”按钮时,可利用网办进度模块主动触发申诉流程。此路径适用于部分新注册账号或信息同步延迟场景。
1、登录APP后,点击首页右上角【我的】图标,进入个人中心。
2、选择【网办进度】,查看历史业务办理状态。
3、若存在未处理违法但无申诉入口,点击右上角【+】号,选择【违法消除申请】。
4、手动输入违法代码、处罚决定书编号、违法时间三项必填字段。
5、系统自动校验车辆与驾驶证绑定关系,校验通过后跳转至申诉表单页。
6、按提示填写申诉理由并上传佐证材料,其中违法发生时刻前后30秒内的行车记录仪原始视频将被优先采信。
7、勾选“本人承诺所提交信息真实有效”声明,点击【提交申请】。
三、通过122.gov.cn官网同步提交申诉
该方式作为APP通道的平行备份,适用于手机端操作受限、网络异常或需留存网页操作凭证的情形。
1、访问https://www.122.gov.cn,点击首页右上角【用户登录】,使用与交管12123一致的账号密码登录。
2、登录后,在首页导航栏选择【违法处理】→【违法消除申请】。
3、系统自动匹配已绑定车辆与驾驶证信息,确认无误后进入申诉表单页。
4、在“申诉原因”中选择适用情形,包括机动车被盗抢期间发生的、因交通信号指示不一致造成的、记录的机动车号牌信息错误的等七类法定可消除情形。
5、在文本框中详细说明申诉依据,字数不少于50字,并注明关键时间节点与空间位置。
6、点击【上传证据】,支持上传JPG、PNG、MP4格式文件,总附件数量不超过5个,单个文件大小上限为10MB。
7、阅读并勾选《诚信申报承诺书》,点击【提交】,系统返回受理编号及提交时间戳。











