“dns服务器未响应”表明系统无法将域名解析为ip地址，需依次执行：一、刷新dns缓存并重置网络协议栈；二、检查重启dns client服务；三、禁用第三方安全软件及网络过滤组件；四、切换为公共dns服务器；五、执行网络重置重建适配器配置。
如果您在使用Windows 10或Windows 11时收到“DNS服务器未响应”的提示，导致网页无法打开、应用联网失败，则说明系统无法通过域名系统（DNS）将网址转换为IP地址。以下是多种可独立操作的网络诊断与修复方法：
一、刷新DNS缓存并重置网络协议栈
本地DNS缓存损坏或Winsock目录异常可能导致DNS查询请求无法发出，即使网络物理连接正常。执行命令可清空陈旧记录并重建底层通信通道。
1、按下 Win + R 打开运行框，输入 cmd，按 Ctrl+Shift+Enter 以管理员身份运行命令提示符；
2、依次输入以下命令，每行后按回车：
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
netsh int ip reset
3、全部执行完成后，重启计算机。
二、检查并重启DNS Client服务
DNS Client（dnscache）是Windows中负责缓存和转发DNS请求的核心服务。若其状态为“停止中”“暂停”或“卡死”，将直接导致无响应现象，且常规刷新命令无效。
1、以管理员身份运行 PowerShell；
2、输入命令查看服务状态：
Get-Service dnscache | Select Status, StartType；
3、若显示 Status 为 Stopping 或 Paused，则执行：
Stop-Service dnscache -Force
Start-Service dnscache；
4、若强制重启失败，说明存在NDIS筛选器驱动占用，需进一步排查第三方安全软件。
三、禁用第三方安全软件及网络过滤组件
360安全卫士、腾讯电脑管家、金山毒霸等工具常注入低层网络驱动（如NDIS Filter），干扰DNS Client服务运行，造成间歇性失效，尤其在重启后短暂恢复又复发时高度可疑。
1、右键任务栏右下角安全软件图标，选择“退出”或“彻底关闭”；
2、打开设备管理器，展开“网络适配器”，右键当前网卡 → “属性” → “高级”选项卡，查找含 Filter、Guard、Shield、Firewall 字样的属性项，将其设为“禁用”；
3、若已安装企业监控软件或上网行为管理客户端，尝试卸载其驱动组件并重启。
四、切换DNS服务器地址为公共DNS
运营商默认DNS可能不稳定或被污染，手动指定高可用DNS可绕过故障节点。该操作不依赖本地服务状态，适用于DNS请求能发出但无响应的场景。
1、右键任务栏网络图标 → “网络和Internet设置” → “以太网”或“WLAN” → “硬件属性” → “DNS服务器分配” → “编辑”；
2、选择“手动”，IPv4 DNS 输入：
首选： 8.8.8.8
备用： 1.1.1.1；
3、点击“保存”，随后在命令提示符中执行 ipconfig /registerdns 刷新注册。
五、执行网络重置并重建适配器配置
当网络堆栈严重损坏、适配器驱动异常或配置残留导致多层协议失联时，网络重置会清除所有网络适配器、接口设置及Winsock条目，并重新安装核心驱动，适用于前述方法均无效的情况。
1、进入“设置” → “网络和Internet” → “高级网络设置” → “网络重置”；
2、点击“立即重置”，确认操作；
3、系统自动注销并重启，重启后需重新连接Wi-Fi、输入密码，并手动配置静态IP或DNS（如需要）；
4、重置完成后，测试是否仍出现“DNS服务器未响应”提示。
