需通过天猫精灵app删除语音历史记录,步骤为:登录账号→“我的”→“语音历史”→“清空记录”→确认;淘宝app可查购物等行为记录但无语音内容;关闭“语音数据上传”可阻止新记录生成;重置设备仅清除本地缓存。

如果您希望删除天猫精灵设备中保存的语音交互记录或查询过往操作痕迹,需通过手机App端进行管理。天猫精灵本身不具备本地历史查看界面,所有历史数据均存储于云端并受阿里云账户关联控制。以下是具体操作步骤:
一、在天猫精灵App中删除语音历史记录
该方法直接清除与当前账号绑定的全部语音识别日志,包括唤醒词、指令内容及响应结果,确保隐私数据不再保留在阿里云服务器中。
1、打开手机上的天猫精灵App,确保已登录与设备关联的淘宝/支付宝账号。
2、点击右下角“我的”,进入个人中心页面。
3、向下滑动,找到并点击“语音历史”选项。
4、在语音历史列表页右上角,点击“清空记录”按钮。
5、在弹出的确认框中,点击“确定”完成批量删除。
二、通过淘宝App查看部分交互行为记录
天猫精灵的部分操作(如购物下单、添加日程、控制IoT设备)会同步至淘宝App行为链路,可用于追溯特定事务性指令执行情况,但不包含原始语音内容。
1、启动手机淘宝App,登录同一阿里系账号。
2、点击右下角“我的淘宝”,进入个人主页。
3、点击“我的订单”或“我的足迹”,查找由天猫精灵触发的购买、提醒、设备联动等条目。
4、在订单详情页中,部分商品备注栏可能显示“来自天猫精灵”标识。
三、关闭语音上传以阻止新历史生成
此设置可从源头终止语音数据上传至云端,使后续交互不再形成可查记录,适用于对隐私敏感的用户。
1、在天猫精灵App中,点击底部“设备”页签。
2、选择已连接的天猫精灵设备,进入设备详情页。
3、点击右上角“设置”图标(齿轮)”,进入高级设置。
4、找到“语音数据上传”开关,将其切换为关闭状态。
5、系统提示“关闭后将无法使用语音识别功能”,点击“继续关闭”确认生效。
四、重置天猫精灵设备清除本地缓存
该操作会抹除设备本地存储的临时音频片段、Wi-Fi配置、快捷指令缓存等数据,但不影响云端已存在的历史记录,需配合前述方法使用。
1、长按天猫精灵机身顶部的静音键(麦克风图标)超过10秒,直至指示灯呈红色旋转状态。
2、听到提示音“正在恢复出厂设置”后松开按键。
3、等待约60秒,设备自动重启并发出“欢迎回来”语音。
4、重新通过天猫精灵App完成网络配网与账号绑定流程。










