若Apple ID密码遗忘,可通过五种方式重置:一、官网重置;二、受信任设备重置;三、iCloud远程抹除后重设;四、Apple支持App协助;五、账户恢复流程。

如果您在登录iCloud、App Store或Apple设备时提示密码错误,且无法回忆起Apple ID密码,则可能是账户凭证遗失所致。以下是解决此问题的步骤:
一、通过苹果官网重置密码
该方法适用于记得注册时使用的邮箱地址或手机号,且该联系方式当前仍可正常接收信息。系统将通过可信渠道验证身份后允许设置新密码。
1、打开浏览器,访问 appleid.apple.com/cn 官方账户管理页面。
2、点击“忘记了Apple ID或密码?”链接。
3、输入您绑定的Apple ID(通常为邮箱或手机号)。
4、选择验证方式:受信任电话号码、救援邮箱或安全提示问题。
5、按提示接收验证码或打开邮件中的重置链接。
6、输入新密码,需满足至少8位,含大小写字母、数字及特殊字符。
二、使用已登录的受信任设备重置
该方法无需网络验证,直接利用设备本地身份确认机制完成密码更新,响应迅速且不依赖外部通信通道。
1、在已登录该Apple ID的iPhone或iPad上,进入“设置”。
2、轻触顶部显示的Apple ID名称。
3、选择“密码与安全性”,再点选“更改密码”。
4、输入设备的锁屏密码(非Apple ID密码)。
5、按提示设定新Apple ID密码并确认。
三、借助“查找我的iPhone”远程抹除后重设
当设备处于离线或锁定状态,但此前已开启“查找”功能时,可通过iCloud远程触发设备重置流程,从而绕过原密码限制重新激活账户。
1、在其他设备浏览器中访问 iCloud.com/find。
2、使用您的Apple ID登录;若无法登录,点击“忘记密码?”跳转至iforgot.apple.com验证。
3、在设备列表中选择目标iPhone,点击“抹掉此设备”。
4、等待远程擦除完成(需设备联网并开机)。
5、重新开机激活时,在“忘记密码?”界面选择验证方式重置。
四、通过Apple支持App协助重置
该方法适用于身边无自有受信任设备,但可借用他人苹果设备的情况。App仅临时调用验证服务,不保存任何账户数据。
1、在朋友的iPhone或iPad上下载并打开“Apple 支持”App。
2、点击“获取支持” → “账户与登录” → “重设密码”。
3、选择“协助其他人”,输入您的Apple ID绑定邮箱或手机号。
4、按提示完成短信或邮件验证。
5、设置新密码并同步至所有关联设备。
五、启动账户恢复流程
当所有常规验证方式均不可用(如手机号停用、邮箱失效、无受信任设备),系统将启用账户恢复机制,由Apple后台人工核验身份后开放重置权限。
1、在任意苹果设备“设置”中尝试登录该Apple ID。
2、连续输错密码后,点击“忘记密码?”并选择“无法使用这些选项?”。
3、按照指引填写曾用邮箱、手机号、购买日期等辅助信息。
4、提交后,系统将发送确认邮件至登记邮箱,注明预计恢复时间。
5、等待Apple后台审核通过(通常需72小时以上),收到短信或语音电话后按指示操作。











