境外用户需通过Alipay Global国际版注册并设置为新加坡、英国或中国香港地区,完成对应国家/地区的护照或港澳通行证实名认证后,方可绑定Visa/Mastercard等境外信用卡。

如果您是外国人或长期居住海外的用户,希望在中国境内使用支付宝进行支付,但发现无法直接绑定境外发行的Visa或Mastercard信用卡,则可能是因账户地区设置与实名认证未匹配目标国家/地区所致。以下是完成绑定的具体操作路径:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、通过国际版通道注册并切换账户地区
支付宝对境外银行卡的绑定权限受账户注册路径和地区配置双重限制。仅通过“国际版”入口注册或手动将地区更改为支持外卡的司法管辖区,才能激活绑定界面。
1、在App Store下载Alipay Global(国际版)应用,非中国大陆区App Store版本;
2、打开App,点击【Register Account】,选择【International User】选项;
3、使用海外手机号或邮箱完成注册,跳过中国大陆身份证验证步骤;
4、登录后进入【My】>【Settings】>【Region Settings】,将地区设为Singapore、United Kingdom 或 Hong Kong SAR;
5、退出账号并重新登录,确保新地区配置已加载生效。
二、完成对应地区的实名身份认证
系统需验证用户与所选地区的法律关联性,仅提交护照或港澳居民来往内地通行证等有效证件,并通过人脸识别,方可解锁境外银行卡绑定功能。
1、进入【My】>【Identity Verification】>【Start Verification】;
2、在国家/地区列表中准确选择与证件签发地一致的选项,例如Australia、Germany 或 Hong Kong SAR;
3、按证件原件逐项填写姓名(英文大写,与护照完全一致)、出生日期、证件号码及有效期;
4、上传清晰的证件图像:海外用户须提交护照资料页 + 最近一次中国入境盖章页;港澳用户提交港澳居民来往内地通行证正反面;
5、完成活体人脸识别,确保光线充足、无遮挡、背景简洁。
三、添加Visa/Mastercard等国际信用卡
认证通过后,支付宝将自动启用“Add International Card”入口,支持直连Visa、Mastercard、Diners Club及Discover卡组织网络,无需中间换汇或本地银行账户。
1、进入【My】>【Bank Cards】> 右上角【+】按钮;
2、页面显示“You can add a credit card issued outside mainland China”提示,点击【Continue】;
3、手动输入完整卡号(不接受拍照识别)、持卡人全名(须与卡片签名栏英文拼写完全一致)、有效期(MM/YY格式)、CVV(背面末三位);
4、填写账单地址:必须与发卡行系统登记地址逐字匹配,包括邮编、州缩写(如CA、NSW)、街道名称拼写及大小写;
5、点击【Next】触发实时授权,成功后页面显示“Card added successfully”并附带卡组织标识图标。
四、使用YouTrip或Revolut等虚拟卡绑定补充方案
部分数字银行发行的虚拟信用卡可能因发卡行风控策略被支付宝临时拦截,此时可尝试通过设备级信任重建或信息补全方式绕过校验失败。
1、在YouTrip或Revolut App内确认该卡已启用“China Alipay”支付白名单功能;
2、绑定时在账单地址栏填写“Shenzhen, Guangdong, 518000”作为通用测试地址(仅用于通过基础校验);
3、若遇CVV连续错误提示,关闭手机蓝牙与Wi-Fi,切换至移动数据网络重试;
4、清除Alipay Global App缓存:进入手机【Settings】>【Alipay Global】>【Offload App】后重新安装;
5、更换设备尝试绑定,优先选用未登录过中国大陆版支付宝的iOS设备。
五、汇丰/渣打等国际银行商业卡专项处理
针对企业用户持有的汇丰商业Mastercard或渣打商务Visa卡,其卡片信息结构与个人卡存在差异,需额外提交机构验证字段以完成绑定。
1、进入【My】>【Bank Cards】>【Add Card】后,在卡号输入框下方勾选“This is a business card”;
2、除常规字段外,额外填写公司注册名称(英文全称)及商业登记号码(如香港BR Number);
3、上传文件需包含:卡片正面扫描件 + 商业登记证首页 + 授权使用声明签字页;
4、提交后等待人工审核,系统将在12小时内发送站内信通知结果;
5、审核通过后,该卡将显示“Business Verified”徽章,可在所有支持支付宝的商户使用。











