若美团骑行扫码失败，可依次尝试：一、手动输入车身编号开锁；二、开启蓝牙靠近车锁自动识别；三、用微信小程序扫码或输编号；四、联系客服远程开锁。
如果您在使用美团骑行时无法通过扫描车身二维码开锁，可能是由于二维码被遮挡、磨损、污损或被恶意破坏。以下是针对该问题的多种可行解决方案：
一、通过车辆编号手动输入开锁
当二维码无法识别时，美团App支持直接输入车辆唯一编号完成开锁，该编号通常印刻在车架、车锁盖或车座下方金属铭牌上，为一串6至8位数字或字母数字组合。
1、打开美团App，点击首页底部导航栏的【骑车】图标。
2、进入电单车页面后，点击【扫码用车】按钮。
3、在扫码界面右上角或左下角找到并点击【输入车辆编号】选项（不同版本位置略有差异）。
4、准确输入车身可见的完整车辆编号，注意区分数字0与字母O、数字1与字母I。
5、点击【确认】，等待系统验证并发出开锁指令。
二、启用蓝牙辅助识别定位开锁
美团App在开启手机蓝牙后可自动探测附近美团单车的蓝牙信号，并结合车辆物理位置匹配编号，绕过二维码扫描环节，提升识别成功率。
1、确保手机蓝牙已开启且未处于飞行模式。
2、打开美团App并进入【骑车】→【扫码用车】界面。
3、将手机靠近车锁区域（建议距离≤30厘米），等待约3–5秒。
4、若检测成功，界面左下角会自动显示“已识别车辆”及对应编号，点击即可跳过手动输入步骤。
5、点击确认后，系统将通过蓝牙信令触发开锁。
三、使用微信小程序替代App扫码
部分用户反馈在美团App内扫码失败时，微信内置的小程序通道稳定性更高，尤其适用于二维码轻微模糊但结构仍可辨识的情形。
1、打开微信，点击右上角【扫一扫】功能。
2、对准车身二维码进行扫描，确保取景框完全覆盖二维码区域并保持稳定。
3、扫描成功后，页面自动跳转至“美团单车”微信小程序。
4、在小程序内点击【立即用车】，授权手机号后进入开锁流程。
5、若仍提示识别失败，小程序界面同样提供【输入车辆编号】入口，操作方式与App一致。
四、联系人工客服远程协助开锁
当车辆编号不可见、蓝牙无响应、所有自助方式均失效时，可请求美团平台客服后台发送一次性开锁指令，该指令直接作用于车辆终端控制系统。
1、在美团App中点击【我的】→【客服中心】，选择在线客服入口。
2、发送关键词“二维码损坏需人工开锁”，系统将自动分配骑行服务专线坐席。
3、向客服提供当前所在城市、具体街道及附近明显地标（如商铺名称、公交站名）。
4、客服将通过车辆GPS定位锁定目标单车，并核验车辆状态是否为“可用车辆”。
5、核验通过后，客服将在后台触发远程开锁指令，您可在10秒内听到车锁弹开声音。
