必须先添加乘车人为12306 App的联系人。打开App进入“我的”页面，点击“乘车人”，选择“添加”，可通过扫描/上传证件快速填写或手动输入信息，填写姓名、证件号、联系方式等并核对无误后提交。
如果您计划与家人或朋友一同出行，需要在12306 App上为他们购买火车票，则必须先将他们的信息添加为乘车人。以下是完成此操作的详细步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过扫描或上传证件添加乘车人
此方法利用手机摄像头或相册照片自动识别证件信息，能有效避免手动输入错误，提高信息核验的成功率。
1、打开铁路12306 App，点击底部导航栏的“我的”选项。
2、在“我的”页面中找到并点击“乘车人”。
3、进入乘车人管理页面后，点击右上角的“添加”按钮。
4、选择“扫描/上传证件快速填写”方式。
5、将乘车人的身份证或其他有效证件对准手机摄像头进行扫描，或从手机相册中上传一张清晰、无遮挡、不反光的证件照片。
6、系统识别信息后，会自动填充到相应字段，请仔细核对姓名、证件号码等关键信息是否准确。
7、根据需要选择乘车人的优惠(待)类型（如学生票等）。
8、填写乘车人真实有效的联系方式，以便接收购票、列车变动等重要通知，确认无误后点击“提交”。
二、手动输入信息添加乘车人
当无法获取乘车人的证件原件或照片时，可以选择手动输入的方式添加其基本信息。
1、在“乘车人”管理页面点击“添加”。
2、选择“手动输入”或类似选项（部分版本可能直接显示为输入表单）。
3、根据页面提示，逐项手动输入乘车人的真实姓名和证件号码，支持的证件类型包括居民身份证、护照、港澳台居民居住证等。
4、正确选择相应的证件类型。
5、填写完毕后，同样需要选择优惠(待)类型并录入有效的联系电话。
6、再次核对所有信息，确保准确无误，然后点击“提交”完成添加。
