首先重启Windows资源管理器或手动启动explorer.exe，若无效则通过强制关机三次进入安全模式，检查资源占用、卸载新软件、更新驱动，再运行sfc /scannow修复系统文件，必要时进行系统还原或重置此电脑。
Windows 10开机后屏幕全黑，只看到一个鼠标指针，这是个常见的系统假死或资源管理器故障问题。别急着重装系统，可以按步骤排查解决。
检查是否为资源管理器崩溃
如果能看到鼠标，并且鼠标能正常移动，说明系统内核可能还在运行，大概率是负责桌面显示的“Windows 资源管理器”（explorer.exe）出问题了。
- 重启资源管理器：同时按下 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。在“进程”选项卡里找到“Windows 资源管理器”，右键点击它，选择“重新启动”。如果没看到这个进程，点“文件” > “运行新任务”，输入 explorer.exe 再回车。
- 检查后台程序：打开任务管理器后，切换到“性能”或“进程”标签，看CPU、内存或磁盘使用率是否长期处于100%。如果是，可能是某个程序占满资源导致假死，尝试在任务管理器里结束掉可疑的高占用进程。
进入安全模式排查问题
如果重启资源管理器无效，或者电脑频繁出现此问题，需要进入安全模式来深度排查。安全模式会禁用大部分第三方驱动和启动项，有助于判断是不是软件冲突引起的。
- 强制进入恢复环境：连续两次强制关机（长按电源键10秒），第三次开机时系统会自动进入“自动修复”或“恢复环境”（WinRE）。
- 启动到安全模式：在恢复环境中，依次选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”，然后点击“重启”。电脑重启后按键盘上的 F4 或 4 键，即可进入带网络连接的安全模式。
- 在安全模式下操作：进入安全模式后，系统桌面通常能正常显示。这时可以：
执行系统修复或还原
如果安全模式下问题依旧，或者你无法确定具体原因，可以利用系统自带的修复工具。
- 运行系统文件检查器：在安全模式下打开命令提示符（管理员），输入 sfc /scannow 并回车。这个命令会扫描并尝试修复损坏的系统文件。
- 进行系统还原：如果问题是在最近才出现的，可以尝试将系统恢复到之前的一个正常状态点。在安全模式的“高级选项”里找到“系统还原”功能进行操作。
- 重置此电脑：作为最后手段，可以选择“重置此电脑”。这相当于重新安装Windows 10，你可以选择保留个人文件，但会删除已安装的应用程序。操作前务必备份好重要数据。
基本上就这些方法，从最简单的重启资源管理器开始，一步步深入，大部分黑屏问题都能解决。
