首先检查相机隐私权限是否开启，确保应用有访问权限；接着通过任务管理器结束占用摄像头的后台进程；然后更新或重新安装摄像头驱动程序；再运行系统内置的相机疑难解答工具；最后在设备管理器中启用或禁用并重新启用摄像头硬件。
如果您尝试打开Windows 11的摄像头进行视频通话或拍照，但应用提示“相机无法使用”或“被占用”，这通常是由于系统权限、后台进程或驱动程序问题导致。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 专业版。
一、检查并开启相机隐私权限
Windows 11默认会限制应用访问摄像头以保护用户隐私。如果未授权，任何应用都无法调用相机设备。
1、按下 Win + I 组合键，打开“设置”应用。
2、点击左侧的“隐私和安全性”，然后在右侧找到并点击“相机”选项。
3、确保“允许应用访问你的相机”开关已处于开启状态。
4、向下滚动，在“允许桌面应用访问你的相机”列表中，将您需要使用的应用程序（如微信、钉钉、Zoom）的权限手动切换为“开”。
二、结束占用摄像头的后台进程
当其他程序在后台运行并独占摄像头时，新启动的应用将无法获取设备访问权。终止这些进程可以立即释放资源。
1、按下 Ctrl + Shift + Esc 组合键，直接打开任务管理器。
2、切换到“进程”选项卡，浏览列表中可能使用摄像头的应用，例如浏览器、视频会议软件或监控工具。
3、右键点击疑似占用摄像头的进程，选择“结束任务”。
4、逐一关闭可疑进程后，重新尝试打开目标应用测试摄像头是否恢复正常。
三、更新或重新安装摄像头驱动程序
过时或损坏的驱动可能导致系统误报“相机被占用”或无法初始化设备。更新或重装驱动可修复底层通信故障。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“摄像头”或“图像设备”类别。
3、右键点击您的摄像头设备名称，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”，等待系统在线查找并安装最新版本。
5、若更新无效，可右键选择“卸载设备”，勾选“删除此设备的驱动程序软件”，确认后重启电脑，系统将自动重新安装通用驱动。
四、运行系统内置相机疑难解答
Windows 11自带的疑难解答工具能自动扫描常见摄像头问题，并尝试应用修复方案，适用于多数软性故障。
1、打开“设置”，进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、找到“相机”条目，点击其旁边的“运行”按钮。
3、按照屏幕提示完成诊断流程，并应用所有建议的修复操作。
4、执行完毕后，重启计算机并测试摄像头功能。
五、通过设备管理器启用或禁用摄像头硬件
摄像头设备可能在设备管理器中被意外禁用，导致系统无法识别，需手动重新启用。
1、打开“设备管理器”，展开“摄像头”或“图像设备”分类。
2、右键点击您的摄像头设备，如果菜单中显示“启用设备”，则点击它来激活硬件。
3、若设备已启用，可尝试先选择“禁用设备”，确认后再次右键选择“启用设备”，完成一次硬件重置。
