首先确认乘车人已添加为12306常用联系人并核验通过，随后在购票时选择支持选座的c、d、g字头动车组列车，进入选座页面后根据车厢图选取a/f靠窗或c/d靠过道座位，最多可为5人同时选座；若乘车人数超过5人，需分批下单，每单不超过5人，通过分别选择相邻区域座位提高连座成功率；此外，可优先选择带“静”字标识的g字头车次，进入静音车厢选座界面选定安静区域座位，享受更舒适的乘车环境。
如果您需要为家人或朋友在12306上购买火车票并选择座位，但系统未能自动满足期望的座位分布，则可能是由于选座功能限制或乘车人信息未正确设置。以下是解决此问题的具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、确认购票资格与联系人状态
在为他人购票前，必须确保该联系人已被添加为12306账户的常用联系人，并通过身份核验。只有完成人证一致性核验的用户才能享受在线选座服务。
1、打开铁路12306 App，进入“我的”页面，点击“常用联系人”。
2、检查目标乘车人的姓名后是否有“已通过”标识，若无此标识需先完成身份核验。
3、如未添加，点击“添加常用联系人”，输入其真实姓名和身份证号，等待系统核验通过。
二、使用选座服务选择靠窗或连座
12306支持C、D、G字头动车组列车的座位选择，可在提交订单时手动指定座位位置。系统会根据余票情况优先满足所选需求。
1、在App首页输入出发地、目的地和出行日期，查询车次。
2、选择合适的车次后点击“预订”，添加已核验的乘车人信息。
3、进入“选座服务”界面，车厢图中A/F为靠窗座位，C/D为靠过道座位，B为中间座。
4、点击想要的座位（例如选择A和F以获得靠窗位），最多可为5名乘车人同时选座。
5、确认选择后点击“确定”，系统将锁定所选座位并进入支付流程。
三、多人同行分批下单实现连座
当乘车人数超过5人时，系统将不显示选座页面，此时可通过拆分订单的方式提高连座成功率。
1、将6人及以上乘客分为两组，每组不超过5人。
2、分别提交两笔订单，在每笔订单中使用选座功能挑选相邻区域的座位。
3、例如第一单选择第10排A、B、C座，第二单尝试选择第10排D、F及第11排A座，尽量保持排数接近以形成连座。
4、完成两笔订单支付后，查看电子客票信息确认实际分配座位是否相邻。
四、利用静音车厢选项提升乘车体验
部分G字头列车提供静音车厢服务，适合为老人或儿童选择安静环境。该功能允许在购票时主动选择静音区域。
1、在车次查询结果中，注意观察是否有“静”字标签标注的车次。
2、选择带有“静”字标识的车次后，点击“预订”进入选座页面。
3、在选座界面中，静音车厢的座位会单独列出，可按相同规则选择A/F靠窗或连座组合。
4、选择完成后系统会提示遵守静音规则，包括禁止大声喧哗、调高电子设备音量等。
