要固定获得下铺，须选择带“铺”字标识的试点车次，启用下铺偏好并开启自动预选，或手动在可视化铺位图中点击下铺；60岁以上乘车人可触发系统强制分配；候补购票时绑定下铺偏好并扩大备选范围亦有效。
如果您在铁路12306平台购买卧铺车票时希望固定获得下铺，但系统未自动分配或选铺失败，则可能是由于所选车次不支持自主选铺、未启用偏好设置或未进入可视化铺位图界面。以下是实现下铺固定操作的多种可行方法：
一、确认并选择带“铺”字标识的试点车次
只有铁路部门指定的试点列车才开放在线选铺权限，该权限以黄色“铺”字角标形式显示在车次信息右侧，是所有后续手动或自动选铺操作的前提条件。
1、打开铁路12306官方App，确保已登录实名认证且完成人证核验的账户。
2、在首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击“查询车票”按钮。
3、在返回的车次列表中，逐行检查各车次右侧是否显示黄色“铺”字标识；无此标识的车次将无法进行任何铺位选择，仅由系统随机分配。
4、仅点击带有该标识的车次（如Z102、K56、T238等）右侧的“预订”按钮，进入席位选择流程。
二、启用铺位偏好并开启自动预选功能
该方式依赖App内置的智能匹配逻辑，在余票可售且乘车人信息满足条件时，系统会主动从待售硬卧下铺中筛选并优先分配，无需手动点击铺位图。
1、在席位选择页面，点击右上角齿轮状“铺位偏好”图标。
2、将“铺位类型”明确设置为“下铺”，同时确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。
3、返回席位列表，点击任意可售硬卧席位，系统将立即尝试匹配下铺；若提示“暂无符合偏好的席位”，需立即切换其他带“铺”标识的车次重试。
三、手动进入可视化铺位图精准点击下铺
当自动预选失败或需确认具体铺位编号、车厢位置及相邻关系时，必须切换至人工选铺界面，直接浏览全部可售硬卧铺位分布图，并锁定目标下铺格子。
1、在席位选择页面，点击顶部“选铺”按钮（非“预订”按钮），进入可视化铺位图界面。
2、等待铺位图完全加载，识别待售下铺：其格子内标注“下”字或编号末位为奇数（如01下、03下、05下）。
3、在待售下铺中，点击任一下铺格子（如“08车07下”），该铺位将高亮显示并进入锁定状态。
4、点击右下角“确认选铺”，系统跳转至乘车人信息页，继续提交订单与支付。
四、添加60岁以上乘车人触发系统强制优先分配
铁路系统后台实时读取身份证出生日期，对年满60周岁的旅客执行强制性下铺优先分配机制，该规则适用于所有硬卧车次（含不带“铺”标识的非试点列车），且不依赖用户主动操作或偏好设置。
1、在乘车人管理中，添加一名年龄为60岁及以上的乘客信息，并确保身份证号真实有效。
2、在购票时将其设为首乘人，系统将在余票充足前提下自动为其分配下铺。
3、该分配过程在席位生成阶段即完成，无需点击“选铺”或设置偏好。
五、候补购票时绑定下铺偏好并扩大备选范围
候补功能通过实时监控退票与新增票源，按用户设定的席位偏好进行优先匹配，尤其适用于下铺已售罄但存在动态释放可能的热门车次。
1、在车票查询页面选择无票车次，点击“候补购票”按钮，进入需求填写流程。
2、添加乘车人后，在“席位偏好”设置中勾选“下铺”选项；部分版本界面显示为“铺别需求”，请选择对应下铺标识。
3、提交候补订单时，建议同时添加多个相邻车次或日期作为备选方案，提高兑现率。
4、保持账户实名信息完整，并确保已通过人证核验或激活“铁路畅行”会员，以获得更高匹配权重。
