支付宝换绑手机号有三种方式：一、app内自助换绑，需原号收短信或人脸/支付密码验证；二、原号停用时通过身份证人工审核，1–3个工作日完成；三、服务大厅网页端换绑，依赖身份证与新号校验。
如果您已登录支付宝账户，但当前绑定的手机号不再使用或需要更新，则可能是由于原号码停用、安全策略升级或账户信息维护需求。以下是完成手机号更换的具体操作路径：
一、通过支付宝APP主流程换绑
该方式适用于原手机号仍可接收短信，或能完成生物识别验证的用户，全程在APP内完成，无需人工介入。
1、打开支付宝APP，确保使用本人账户登录，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角“设置”图标（齿轮形状），进入系统设置页面。
3、选择“账号与安全”，再点击“手机号”进入当前绑定信息页。
4、点击“更换手机号”按钮，系统自动校验设备环境与登录状态。
5、根据提示选择验证方式：输入原手机号收到的6位短信验证码，或启用人脸识别，或输入支付密码。
6、验证通过后，输入新手机号码，确保该号码未被其他支付宝账户占用（即为“净号”）。
7、点击“下一步”，等待支付宝向新号发送6位验证码，须在180秒内完成输入。
8、提交验证码后，系统执行智能安全检测；若判定为高风险操作，可能追加一次人脸比对或安全密保问题回答。
二、原手机号停用时的人工审核通道
当旧号码已注销、无法收码，且人脸识别不可用时，可通过身份证实名认证发起人工审核，由支付宝后台人工核验身份后完成换绑。
1、在“手机号”管理页点击“更换手机号”后，选择“无法接收短信”选项。
全国首个为手机行业定制的网站，外观豪华、时尚。DIV+CSS构建，符合W3C标准，完美搜索引擎优化迅速提高搜索引擎排名，稳定性、执行效率、负载能力均居国内同类产品领先地位。安装简单，傻瓜式操作，在线下单、支付、发货，轻松管理网站。 多套模板更换，界面更加豪华 完美搜索引擎优化 集成支付宝、财付通、网银等多种在线支付平台 手机、配件商品不同颜色、型号不同价格设置 图片化多种参数设置、搜索、评论 新闻
2、点击“通过验证身份证件”，进入实名核验流程。
3、输入本人真实有效的身份证号码，点击“下一步”。
4、按提示上传身份证正反面照片，确保文字清晰、四边完整、无遮挡反光。
5、填写并确认新手机号码，点击“点此免费获取”接收验证码。
6、填入短信验证码，提交全部材料，等待支付宝客服在1–3个工作日内完成人工审核与绑定操作。
三、通过支付宝服务大厅自助换绑
该路径适用于网页端操作习惯用户或APP端流程异常时的备用方案，依赖身份证信息与新号双重校验，不依赖原手机号状态。
1、使用电脑或手机浏览器访问支付宝服务大厅官网（service.alipay.com）。
2、登录本人支付宝账户后，点击“自助服务”栏目下的“修改手机号码”。
3、选择“无法接收短信”，进入离线验证流程。
4、输入身份证号码并点击“下一步”，系统调取公安联网信息进行比对。
5、填写新手机号码，获取并输入其短信验证码。
