需通过四种路径构建专属ai智能体:一、网页端高定制化创建;二、api接口可编程集成;三、百炼平台企业级客服部署;四、创意工作室轻量内容生成。
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如果您希望在通义千问平台构建具备特定身份、能力与交互逻辑的专属AI智能体,则需突破基础对话模式,进入结构化配置与深度集成阶段。以下是完成该目标的具体路径:
一、通过网页端创建高定制化智能体
该方式适用于需完整掌控角色设定、知识边界与行为约束的用户,支持对提示词、知识库、工具调用等核心模块进行精细化配置。
1、访问通义千问官网(https://tongyi.aliyun.com/qianwen/),使用已实名认证的阿里云账号登录。
2、点击顶部导航栏「智能体」入口,若未显示,请确认账号已开通「模型服务灵积(DashScope)」权限并完成服务授权。
3、点击「创建智能体」按钮,选择「从零开始」而非模板,进入高级配置流程。
4、在基础信息页填写昵称、设定可见范围(私密/指定人群/公开),并在「设定描述」框中输入结构化人设文案,例如:“你叫‘南华古寺文化导览员’,仅回答关于该寺院的历史沿革、建筑特征、法事活动及游览路线的问题;禁止编造信息;若问题超出范围,统一回复‘抱歉,我仅能为你提供南华古寺相关的信息哦~’”。
5、进入「知识」模块,点击「关联知识库」,上传PDF或TXT格式的寺院资料文件(单次最多5个,总大小≤100MB),系统将自动解析并建立语义索引。
6、在「功能」模块启用「工具调用」,勾选「联网搜索」或「代码解释器」(如需实时查询开放API或处理数据),并为每项工具添加使用说明,例如:“调用天气接口前,必须先确认用户是否已提供具体地理位置”。
7、点击「发布」,选择部署方式后完成创建。
二、基于API接口构建可编程智能体
该方式面向开发者,允许将智能体嵌入自有系统,实现上下文感知、状态持久化与多步任务调度,依赖DashScope SDK与Function Calling机制。
1、前往阿里云DashScope控制台,在「API密钥管理」页面创建新的API Key,并记录其Secret值。
2、在Python环境中安装依赖:pip install dashscope,确保Python版本≥3.8。
3、编写初始化脚本,设置全局API密钥:dashscope.api_key = 'sk-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx'。
4、定义工具函数,例如封装一个获取寺庙开放时间的HTTP请求函数,并在函数文档字符串中明确标注参数类型与用途。
5、构造包含system提示词的messages列表,其中system消息须包含角色定义、知识来源声明与工具调用规则,例如:“你是一个严格依赖‘南华古寺知识库’的导览助手;所有回答必须引用知识库中的原文片段;当用户询问实时信息时,仅调用get_temple_opening_hours工具”。
6、调用Generation.call方法,传入model='qwen-max'、messages及tools参数,启用result_format='message'与enable_search=True。
7、捕获响应中的tool_calls字段,解析并执行对应工具函数,将结果以tool_message形式拼入下一轮messages,实现多轮工具协同。
三、利用百炼平台构建企业级智能客服智能体
该方式适用于需对接内部业务系统、承载高并发咨询场景的组织,依托阿里云百炼平台提供可视化编排、知识库热更新与会话分析能力。
1、登录阿里云控制台,顶部搜索栏输入「百炼」,进入百炼应用控制台。
2、在左侧菜单选择「应用」→「新建应用」,选择「智能客服」模板,跳过快速启动,点击「高级配置」。
3、在「模型配置」页选择qwen-plus作为基座模型,并开启「RAG增强」开关。
4、在「知识库」页点击「新建知识库」,上传结构化FAQ表格(CSV格式),字段包括问题、标准答案、关键词标签,系统自动构建向量索引。
5、在「流程编排」页拖拽节点:设置「意图识别」节点匹配用户问题类别(如“开放时间”“交通路线”“预约方式”),连接至对应「知识检索」节点,并为每个分支配置兜底话术。
6、在「插件」页接入企业微信/钉钉机器人Webhook地址,配置消息推送格式,确保用户会话可同步至内部工单系统。
7、点击「部署上线」,获取应用API地址与SDK接入代码,完成与客服坐席系统的对接。
四、通过创意工作室快速生成内容型智能体
该方式适用于无需复杂逻辑、专注图像/视频生成的轻量级需求,基于预置模板与指令驱动,适合运营、设计等非技术岗位用户。
1、打开通义APP或访问https://tongyi.aliyun.com/qianwen/agent/home,切换至「创意工作室」频道。
2、浏览六大模板,选择「单图播报」或「动态海报」,点击「立即创建」。
3、在形象配置页输入智能体名称,点击「AI生成头像」,系统将根据名称语义生成2D虚拟形象;也可上传自定义图片并启用EMO表情复刻。
4、在语音设置页选择音色组合,例如:“女声主音(占比70%)+ 专业解说腔(占比30%)”。
5、在提示词框输入生成指令,格式为「动作+对象+风格+约束」,例如:“播报南华古寺山门照片,用纪录片旁白语气,时长控制在15秒内,不出现具体年份数字”。
6、点击「保存并发布」,该智能体将出现在「我的智能体」列表中,支持一键分享链接或嵌入H5页面。










