优先使用受信任设备或官网自助重置密码，若无法验证则联系苹果官方支持或启用账户恢复模式，确保身份后即可找回Apple ID。
iPhone 12 Pro 忘记 Apple ID 密码，别急着送修或重置。苹果提供了多种官方且安全的找回方式，关键在于你手头有哪些验证条件。以下是针对不同情况的专业恢复方案。
一、使用已登录的受信任设备快速更改
如果你的 iPhone 12 Pro 或其他苹果设备（如 iPad、Mac）还能正常解锁，并且已经登录了你的 Apple ID，这是最快最安全的方法。
- 在 iPhone 12 Pro 上操作：打开“设置” > 点击顶部的姓名（Apple ID）> “密码与安全性” > “更改密码”。系统会要求你输入设备的锁屏密码、Face ID 或 Touch ID 来验证身份，之后直接设置新密码即可。
- 在 Mac 上操作：点击屏幕左上角的苹果标志 > “系统设置” > 点击左侧边栏的 Apple ID 名称 > “密码与安全性” > “更改密码”，然后输入 Mac 的管理员密码进行验证和修改。
这个方法的优势是无需接收短信或邮件，整个过程在设备本地完成，响应迅速。
二、通过网页端在线重置密码
如果手边没有可用的苹果设备，或者设备无法解锁，可以通过电脑或手机浏览器访问苹果官网来重置。
- 访问苹果官方账户页面 appleid.apple.com 或专门的找回页面 iforgot.apple.com。
- 点击“忘记 Apple ID 或密码？”，输入你的 Apple ID（注册邮箱或手机号）。
- 选择一种验证方式：
- 获取电子邮件：苹果会向你的救援邮箱发送一封包含重置链接的邮件，点击链接并按提示操作。
- 回答安全提示问题：适用于较早创建的账户，需要准确回答注册时设置的问题（注意大小写和拼写）。
- 获取短信验证码：如果账户绑定了受信任的电话号码，可以选择接收6位数验证码来继续。
- 验证成功后，设置一个符合要求的新密码（包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符，长度至少8位）。
确保网络畅通，并检查垃圾邮件文件夹以防重置邮件被误判。
三、借用设备或前往 Apple Store 协助
当你没有任何受信任设备在身边，但需要立即处理，可以寻求外部帮助。
- 使用“Apple 支持”App：向朋友或家人借用他们的 iPhone 或 iPad，下载“Apple 支持”App。进入“支持工具” > “重设密码” > “协助其他人”，然后输入你的 Apple ID 信息。系统会引导你完成验证流程，所有输入的信息都不会保存在借用的设备上，保障隐私安全。
- 联系 Apple 官方支持：如果上述方法都行不通，比如账户被锁定或无法接收验证码，可以拨打苹果官方客服 400-666-8800，或预约前往最近的 Apple Store 零售店。带上你的设备和购买凭证（如发票），工作人员可以为你提供进一步的身份验证和账户恢复支持。
对于开启了双重认证的账户，这些途径能有效绕过设备限制。
四、特殊情况：账户恢复模式
如果你尝试多次失败导致账户被锁定，或失去了所有验证方式（如旧邮箱失效、手机号停用），苹果提供了“账户恢复”功能作为最后手段。
在设备或网页上发起账户恢复请求后，你会收到一封确认邮件，告知预计的等待周期（可能需要数天）。在此期间，不要尝试其他方式登录，以免中断流程。等待期结束后，苹果会通过短信或电话联系你，指导你完成身份验证和密码重置。如果你设置了账户恢复联系人，他们也能在关键时刻提供协助。
基本上就这些方法，优先推荐使用受信任设备或官网自助服务，安全又高效。
