WorkBuddy支持同一账号下QQ群与钉钉群并行接入，需分别完成授权绑定与消息路由隔离；桌面端不支持双协议栈多开，依赖云端调度；Web端提供统一聚合看板，按来源图标区分消息。
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如果您在使用WorkBuddy时希望同时接入QQ群和钉钉群，需明确两者在当前版本中的协同机制与运行限制。以下是实现多平台共存的具体方式：
一、同一账号下双平台并行接入
WorkBuddy支持通过单个企业账号配置多个即时通讯平台的机器人实例，QQ群与钉钉群可共享同一后台管理权限，但需分别完成独立授权与群组绑定流程。
1、登录WorkBuddy管理后台，进入【集成中心】页面。
2、点击【添加平台】，选择“QQ群机器人”，按提示完成QQ开放平台应用创建及Bot Token获取。
3、再次点击【添加平台】，选择“钉钉群机器人”，跳转至钉钉开发者后台，开通自定义机器人并复制Webhook地址。
4、在WorkBuddy中分别填写两个平台的认证凭证，并为每个平台单独指定可同步的服务模块（如审批、打卡、公告等）。
二、消息路由隔离策略
为避免跨平台消息混淆，WorkBuddy默认启用消息源标识与单向路由规则，即QQ群发出的指令仅触发QQ通道内配置的响应逻辑，钉钉群消息不参与该流程，反之亦然。
1、进入【消息设置】→【路由规则】，确认“按来源平台隔离处理”选项已启用。
2、为QQ群机器人分配专属关键词前缀，例如设定“Q-”开头的指令仅被QQ通道识别。
3、为钉钉群机器人配置独立前缀，如“D-”，确保两条消息流在解析层即完成分流。
4、检查各平台对应的群ID是否已在后台准确录入，未绑定群ID的消息将被自动丢弃。
三、本地客户端多开限制说明
WorkBuddy桌面端（Windows/macOS）不支持单进程内同时加载QQ与钉钉双协议栈，需依赖服务端统一调度，客户端仅作为展示终端存在。
1、关闭当前运行的WorkBuddy桌面应用。
2、勿尝试通过快捷方式重复启动多个实例，系统将强制终止已有进程并仅保留最新一个窗口。
3、所有群消息收发均由云端机器人代理完成，客户端刷新后自动拉取两平台聚合消息流。
4、若需查看原始平台界面，应直接打开原生QQ或钉钉客户端，WorkBuddy不提供嵌入式双面板视图。
四、Web端统一视图启用方式
WorkBuddy Web控制台提供跨平台消息聚合看板，可在单页内切换查看QQ群与钉钉群的实时交互记录及任务状态，无需切换不同后台。
1、使用管理员账号登录WorkBuddy Web端（https://app.workbuddy.com）。
2、点击顶部导航栏【多平台看板】，系统自动加载已绑定的QQ群与钉钉群列表。
3、在筛选器中勾选“QQ群”与“钉钉群”，点击【合并显示】按钮。
4、每条消息右侧标注来源图标，QQ消息显示蓝色“Q”角标，钉钉消息显示橙色“D”角标。
