WorkBuddy在钉钉群中无法调用技能，需依次检查：一、确认已启用并授权机器人权限；二、使用标准@指令格式；三、确认群类型为工作群或内部群且未禁用应用；四、发送“@WorkBuddy 重置上下文”清除缓存；五、通过Web端验证连通性。
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如果您在钉钉群中已安装WorkBuddy应用，但无法正常调用其技能，则可能是由于权限配置、群内激活状态或指令格式不正确所致。以下是实现WorkBuddy在钉钉群中运行技能的具体操作方法：
一、确认WorkBuddy已在群内启用并授权
WorkBuddy需获得钉钉群的机器人权限及消息读取权限，才能响应群内指令并执行技能。未完成授权将导致所有指令无响应。
1、群管理员点击钉钉群右上角“更多”图标，选择“智能群助手”。
2、在智能群助手页面中查找“WorkBuddy”，若未显示，点击“添加机器人”，搜索并添加WorkBuddy应用。
3、点击WorkBuddy条目，进入设置页，开启“允许在群中@我时触发”和“允许接收群消息”开关。
4、确认权限弹窗中已勾选“读取群成员信息”“发送消息”“读取聊天记录”三项。
二、使用标准@指令格式触发技能
WorkBuddy依赖特定语法识别用户意图，指令必须以@开头且包含预设关键词，否则系统无法解析为有效技能调用。
1、在群聊输入框中输入@WorkBuddy，钉钉将自动唤起@提示列表。
2、从列表中准确选择“WorkBuddy”（注意区分同名测试机器人）。
3、紧接@后输入半角空格，再输入技能关键词，例如：查天气 北京、生成会议纪要、翻译 英文 Hello world。
4、发送消息，等待WorkBuddy在3秒内返回结构化结果卡片。
三、检查群会话类型是否支持技能调用
WorkBuddy仅在普通工作群与内部群中支持全量技能，不支持在保密群、临时群、家校群及已禁用外部应用的受限群中运行。
1、长按当前群名称，点击“群资料”。
2、查看“群类型”字段，确认显示为“工作群”或“内部群”，而非“保密群”或“临时群”。
3、在群资料页下滑至“群管理”，点击“群应用”，确认WorkBuddy状态为“已启用”且无灰色禁用标识。
4、若群由企业管理员设置了“禁止第三方应用”，需联系管理员在管理后台的“应用中心→群应用管控”中为WorkBuddy放行。
四、重置WorkBuddy群内上下文缓存
长期使用后，WorkBuddy可能因本地会话缓存异常导致指令解析失败，此时需清除该群专属上下文数据。
1、在群聊中发送指令：@WorkBuddy 重置上下文。
2、等待WorkBuddy回复绿色成功提示卡片，其中包含“本群会话缓存已清空”字样。
3、退出当前群聊天界面，重新进入，确保新会话ID生效。
4、再次尝试发送任意技能指令，如仍无响应，说明问题不在缓存层。
五、切换至Web端验证基础连通性
移动端钉钉可能存在SDK兼容性问题，导致WorkBuddy部分API调用失败，Web端可绕过该限制进行功能验证。
1、打开电脑浏览器，访问 https://oa.dingtalk.com 并登录同一账号。
2、进入目标钉钉群，点击右上角“+”号，选择“WorkBuddy”启动面板。
3、在面板内直接选择技能图标（如“待办创建”“日程同步”），填写参数后点击“执行”。
4、观察是否成功返回结果；若Web端正常而移动端异常，需升级钉钉App至最新版。
