休眠唤醒失败需按顺序执行五步：一、强制重启重置电源状态；二、禁用快速启动；三、更新或回滚芯片组与显卡驱动；四、在bios中启用usb/pcie唤醒并关闭erp；五、重置电源策略并确认唤醒设备已启用。
如果您将电脑设置为休眠或睡眠模式后，按下键盘、移动鼠标或按电源键，屏幕保持黑屏且无任何响应，则可能是由于电源管理驱动异常、硬件唤醒信号未被识别或系统固件兼容性问题所致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：戴尔 XPS 13，Windows 11。
一、强制重启并重置电源状态
该方法通过彻底切断当前电源管理上下文，清除可能卡死的ACPI状态，使系统在下次启动时重建正确的电源策略。
1、长按电源键10秒以上，直至电脑完全关机且无风扇声、无指示灯亮起。
2、松开电源键，等待15秒，确保主板电容充分放电。
3、再次按下电源键开机，观察是否能正常进入登录界面。
二、禁用快速启动功能
Windows快速启动（Hybrid Boot）会将内核会话保存至硬盘而非完全关闭，与部分主板固件存在兼容性冲突，导致休眠唤醒失败。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设置” → “系统” → “电源和电池”。
2、点击右侧“相关设置”下的“电源选项”。
3、在左侧菜单中点击“选择电源按钮的功能”。
4、点击“更改当前不可用的设置”，向下滚动，取消勾选“启用快速启动（推荐）”。
5、点击“保存更改”。
三、更新或回滚芯片组与显卡驱动
过时、损坏或不兼容的芯片组驱动可能导致ACPI唤醒事件丢失；而新版显卡驱动有时会错误拦截显示输出初始化流程。
1、按Win + X，选择“设备管理器”。
2、展开“系统设备”，右键点击“Intel Management Engine Interface”或“AMD PSP Device”，选择“更新驱动程序” → “自动搜索驱动程序”。
3、展开“显示适配器”，右键点击显卡名称，选择“属性” → “驱动程序”选项卡 → “回滚驱动程序”（若按钮可用）。
4、若回滚不可用，访问显卡厂商官网下载上一个稳定版本的WHQL认证驱动，手动安装。
四、调整BIOS/UEFI中的唤醒设置
部分主板默认禁用PCIe设备或USB控制器的唤醒权限，导致外设操作无法触发系统恢复。
1、重启电脑，在启动初期反复按F2或Delete键（具体按键依品牌而定）进入BIOS/UEFI界面。
2、导航至“Advanced” → “APM Configuration”或“Power Management”。
3、将以下选项设为Enabled：“Wake on USB”、“Wake on PCIe”、“ErP Ready”设为Disabled（若存在）。
4、按F10保存并退出，系统自动重启。
五、执行电源策略重置命令
该操作可清除当前电源计划中潜在的损坏配置项，并还原默认ACPI行为参数。
1、以管理员身份运行“命令提示符”或“Windows PowerShell”。
2、依次执行以下命令，每行输入后按回车：
powercfg /restoredefaultschemes
powercfg /hibernate off && powercfg /hibernate on
powercfg /devicequery wake_armed
3、检查最后一条命令输出结果中是否包含键盘、鼠标或网卡设备名称；如无，需在设备管理器中对应设备属性中启用“允许此设备唤醒计算机”。
