八零电子书账号注销需通过三种路径：一、联系官方客服人工注销，需提供身份及账号信息并声明自愿永久注销；二、通过官网“问题上报”提交注销申请，选择“账户管理类→申请注销账号”；三、向12377平台投诉其未提供合规注销渠道。
如果您在八零电子书平台注册了账号，但希望终止使用并清除相关数据，则需通过特定渠道提交注销请求。该平台未在APP或网页端提供直接的自助注销入口，必须借助人工审核或第三方监管路径完成操作。以下是解决此问题的步骤：
一、联系八零电子书官方客服人工注销
该方式为当前最常用且具实效性的注销路径，由客服人员后台核实身份后手动触发账号终止流程，适用于所有已实名认证用户。需确保账号无未完结付费订单、无待审核上传内容、绑定手机号仍可接收验证信息。
1、打开八零电子书官网 https://www.80ebook.com ，滚动至页面底部，查找“客服支持”或“联系我们”链接。
2、点击进入在线客服窗口，或复制官方邮箱地址 service@80ebook.com 发送注销申请邮件。
3、邮件正文须包含：注册手机号/邮箱、真实姓名、身份证号后四位、最后一次登录时间（精确到日）、当前设备型号及系统版本。
4、在邮件末尾明确声明：“本人自愿永久注销八零电子书账号，确认已删除本地阅读记录、笔记及同步数据，知晓注销后所有数据不可恢复”。
5、发送后留意站内信或邮箱回复，平台将在5个工作日内完成身份核验并反馈处理结果。
二、通过平台内置反馈通道提交注销请求
该方法利用网站已部署的用户问题上报系统，系统将自动归档并分派至合规处理组，响应优先级高于普通咨询，适用于在线客服不可用或邮件投递失败的情形。
1、登录八零电子书官网，在任意电子书详情页向下滚动至页面最底部。
2、在“帮助与反馈”区域点击“问题上报”按钮。
3、在问题类型下拉菜单中选择“账户管理类” → “申请注销账号”。
4、填写表单时，在“详细描述”栏逐条列出：注册日期（精确到日）、常用登录IP段、最近一次阅读行为日期、绑定手机号是否仍可接收短信验证。
5、勾选“同意将本次提交信息用于身份真实性核验”，点击提交后获取唯一工单编号。
6、保存该编号，后续可通过官网右上角“我的工单”入口查询进度，状态更新延迟不超过72小时。
三、向属地网信部门投诉推动注销执行
依据2026年1月10日国家互联网信息办公室发布的《互联网应用程序个人信息收集使用规定(征求意见稿)》，用户有权就未提供有效注销渠道的应用平台向属地网信部门提出投诉，此方式具有行政约束力。
1、准备材料：八零电子书官网截图（需显示页面无“注销账号”功能入口）、账号注册凭证（如首次登录成功短信截图）、三次以上客服沟通记录（含时间戳及对话内容）。
2、访问https://www.12377.cn，登录后选择“App违法违规举报”类别。
3、在举报内容中注明：“八零电子书未提供符合《个人信息保护法》第47条要求的账号注销渠道”，并上传前述全部证明材料。
4、提交后获取举报编号，网信部门将在10个工作日内向平台发出整改要求，并抄送用户处理进展。
