中国移动app通话详单导出有五种路径：一、“我的”页直达，需活体检测+服务密码验证；二、首页搜索“通话记录导出”，短信验证码授权；三、“账单与用量”→“语音”分页导出；四、网页版10086.cn登录后详单查询导出；五、发送短信指令cxhzd+身份证后六位至10086获取加密链接下载。
如果您已安装并登录中国移动App，但无法定位通话详单或导出功能，则可能是由于界面更新、权限未激活或验证环节被跳过。以下是完成通话记录查询与导出的多种操作路径：
一、通过“我的”页直达详单并导出
该路径适用于已完成实名认证且服务密码/生物识别已启用的用户，系统将自动触发合规性身份核验流程，确保数据调取符合《个人信息保护法》要求。
1、点击手机桌面中国移动App图标，启动应用。
2、使用本机号码一键登录，或输入手机号+服务密码/短信验证码登录。
3、登录成功后，点击底部导航栏右下角“我的”按钮，进入个人中心。
4、在“我的”页面中，向下滑动查找并点击“详单查询”选项（部分机型需先点击“更多服务”展开）。
5、进入详单查询页后，系统自动弹出活体检测+服务密码双重验证提示，按指引完成人脸识别及密码输入。
6、验证通过后，页面默认加载当月通话详单，上方可切换月份滑块选择近6个月内任意整月。
7、点击页面右上角“导出详单”按钮，选择导出格式（Excel或PDF），确认后系统生成带国密SM4加密水印及中国移动电子业务专用章的文件。
8、导出完成提示出现后，点击“立即下载”，文件将保存至手机“Downloads”目录。
二、首页搜索栏快速跳转语音记录导出页
该方式绕过层级菜单，直接匹配关键词索引，适合新版UI改版后路径变动导致常规入口失效的场景，响应速度更快且支持会话级临时授权。
1、返回App首页，在顶部搜索框内输入“通话记录导出”或“语音详单导出”。
2、从搜索结果中点击“语音记录查询”功能卡片（仅限带官方蓝标、非广告位结果）。
3、系统立即跳转至认证页，需再次输入短信验证码完成本次会话级授权。
4、验证通过后，页面默认显示当月完整通话列表，含主叫/被叫标识、对方号码后四位、精确到秒的通话时长、漫游状态图标。
5、点击右上角“导出为Excel”，系统弹出格式确认弹窗，勾选“包含电子签章”选项后提交。
6、导出任务启动后，页面显示倒计时，30秒内生成完毕，点击下载即完成。
三、经“账单与用量”模块定位并导出
该路径适配新版UI结构调整后的逻辑归类，将通话记录纳入用量分析体系，支持时长分布可视化回溯，并提供结构化导出入口。
1、在“我的”页面中，点击“账单与用量”模块（位于“我的服务”区域第二行）。
2、进入后点击页面中部“查看全部用量”按钮。
3、在新页面顶部标签栏中，切换至“语音”分页（非“流量”或“短信”）。
4、点击右上角“明细查询”按钮，触发身份再验证流程。
5、验证完成后，显示完整列表，每条记录包含主叫/被叫标识、对方号码后四位、精确到秒的通话时长、漫游状态图标。
6、点击列表页底部“导出全部语音详单”，系统自动打包所选月份全部记录。
7、导出文件命名规则为：CMCC_Voice_YYYYMMDD_HHMMSS.xlsx，含时间戳与唯一哈希值。
四、使用网页版网上营业厅同步导出
该方式适用于需在电脑端处理大容量数据、打印盖章文件或规避移动端存储限制的用户，导出文件支持直接打印并具备同等法律效力。
1、打开电脑浏览器，访问中国移动网上营业厅官网www.10086.cn。
2、点击首页右上角“登录”，输入手机号码和服务密码（或短信验证码）登录。
3、登录后，在左侧菜单栏点击“详单查询”，进入主查询页。
4、在页面中选择“通话详单”，设定查询起止时间（最长支持近6个月整月范围）。
5、点击“查询”按钮后，系统要求二次输入服务密码+短信动态码进行鉴权。
6、验证通过后，通话列表加载完成，页面顶部显示“导出Excel”和“导出PDF”双按钮。
7、点击“导出Excel”，文件将自动下载至电脑默认下载目录，文件内嵌中国移动数字签名及防伪水印。
五、通过短信指令触发导出链接获取
该方式无需打开App或网页，适用于无图形界面设备、紧急取证或网络受限环境，导出文件通过短信附带的安全链接分发。
1、在手机短信编辑界面，输入指令CXHZD+身份证后六位（例如：CXHZD123456）。
2、将该短信发送至10086。
3、中国移动系统收到后，将在2分钟内回复一条含加密短链的短信，链接有效期为24小时。
4、点击短信中的链接，跳转至安全导出页，页面自动加载近3个月通话摘要。
5、在导出页点击“申请完整详单导出”，系统发送二次验证码至本机。
6、输入验证码后，页面生成带时间戳与业务印章的Excel文件下载入口，点击即可获取。
