bitlocker恢复提示需用25位密钥解锁，可通过microsoft账户、azure ad、本地文件、命令行或厂商/it支持获取；优先核对恢复密钥id并准确输入五组五位数字。
如果您在启动Windows系统时看到“BitLocker恢复”提示，并要求输入恢复密钥，说明系统检测到驱动器处于加密锁定状态且无法自动解密，常见于TPM状态变更、BIOS/UEFI设置修改、硬件更换或启动配置异常。以下是多种解锁该加密驱动器的方法：
一、使用25位数字恢复密钥（最常用）
BitLocker恢复密钥是一组由5组、每组5位数字组成的共25位代码，通常保存在Microsoft账户、Azure AD账户、打印文档或U盘中。此方法适用于已提前备份密钥的用户。
1、在BitLocker恢复界面，仔细查看提示框中显示的“恢复密钥ID”或“卷标识符”，用于核对匹配的密钥。
2、访问https://account.microsoft.com/devices/recoverykey，使用与该设备绑定的Microsoft账户登录。
3、在恢复密钥列表中，查找与当前设备名称及恢复密钥ID一致的条目。
4、点击“显示”按钮，逐组输入25位数字，每组之间用空格或连字符分隔（界面会自动识别）。
二、从Azure Active Directory账户获取密钥
若该设备由企业或教育机构统一部署并启用Azure AD注册，则恢复密钥默认同步至组织的Azure AD租户，管理员或用户本人可通过权限访问。
1、打开浏览器，访问https://account.activedirectory.windowsazure.com。
2、使用企业邮箱（@company.com 或 @school.edu）及对应密码登录。
3、进入“我的账户” > “设备” > 找到当前计算机名称，点击展开详细信息。
4、在“BitLocker 恢复密钥”字段下，点击“显示密钥”，复制全部25位数字并准确输入。
三、使用已保存的TXT或PDF文件导入密钥
部分用户曾将恢复密钥导出为文件并存储于外部介质，该方式无需网络连接，适用于离线环境或账户不可用场景。
1、准备此前保存密钥的U盘、移动硬盘或光盘，插入运行中的另一台Windows电脑。
2、在资源管理器中定位到文件，右键选择“编辑”或用记事本打开，确认内容为纯25位数字格式（无额外字符或换行）。
3、手动抄录该密钥，在BitLocker恢复界面按屏幕提示逐组输入。
4、若密钥文件为PDF，需确保未被加密或受权限限制；如无法复制文字，请用手机拍摄后识别数字，务必逐位核对避免错位。
四、通过命令行工具挂载并读取密钥（高级）
当系统能进入WinRE（Windows恢复环境）但无法联网或访问账户时，可尝试调用manage-bde命令从已挂载的其他驱动器中提取密钥文件。
1、在BitLocker恢复界面按Shift + F10调出命令提示符。
2、执行diskpart，输入list volume确认除系统卷外是否存在其他可见NTFS分区（如D:、E:）。
3、若存在，输入exit退出diskpart，再执行notepad D:\RecoveryKey.txt（路径依实际调整），检查是否存有明文密钥。
4、若记事本打开成功，记录密钥；若提示拒绝访问，尝试替换为notepad E:\BDE-Key.txt继续排查。
五、联系设备制造商或IT支持人员获取密钥副本
部分OEM厂商（如Dell、HP、Lenovo）在预装Windows时会将BitLocker密钥写入UEFI固件或服务标签数据库，企业用户则可能由IT部门集中托管密钥。
1、查找设备底部或电池仓内的服务标签，记录服务编号（Service Tag / Serial Number）。
2、访问对应厂商支持网站（如www.dell.com/support），登录账户后输入服务编号查询关联密钥。
3、若为公司设备，立即联系内部IT服务台，提供设备名称、登录账号及当前恢复密钥ID，请求远程推送或邮件发送密钥。
