拼多多确认收货后仅退款不退货是否合法，取决于理由真实性与证据充分性：平台审核通过则合规无责；理由虚假或证据不足将被驳回并要求退货；恶意申请可能被标记失信、限权甚至承担民事责任。
如果您在拼多多平台已确认收货，但随后申请“仅退款”且未退货，该行为是否被支持、是否产生风险，取决于申请理由是否真实合理、证据是否充分以及平台审核结果。以下是针对该情形的多种处理路径与对应后果：
一、平台审核通过仅退款的情形
当消费者提交的退款理由符合平台认定的正当情形，且证据链完整，拼多多系统或人工审核可能直接裁定“仅退款”，无需退货。该结果具有平台规则效力，消费者不因此承担法律责任。
1、商品存在严重质量问题，如实物明显破损、功能失效、与主图/详情页描述严重不符；
2、收到空包裹、错发、漏发等物流异常情形，且有物流签收面单、开箱视频等佐证；
3、商家承认问题并主动同意仅退款，或超时未响应（发货后买家申请，商家36小时内未处理）；
4、平台基于用户信用等级、历史履约记录、纠纷频次等风控模型综合判定为可信申请。
二、平台驳回仅退款并要求退货的情形
若申请理由模糊、证据缺失、前后陈述矛盾，或系统识别为高风险操作，平台将驳回“仅退款”请求，转为常规退货退款流程，消费者须自行寄回商品并承担退货运费。
1、上传图片模糊、无时间水印、无法体现商品实际状态；
2、退款理由为“不喜欢”“颜色不对”等主观感受，且商品无物理瑕疵；
3、订单为虚拟类、定制类、生鲜类等明确不支持仅退款的商品类型；
4、同一账号短期内多次申请仅退款，触发平台异常行为预警机制。
三、平台介入后判定为恶意仅退款的情形
当消费者在商品完好、无任何质量问题、已实际签收且使用的情况下，虚构理由申请仅退款，经平台核实或商家举证成立，该行为将被标记为恶意操作，影响账户信用体系，并可能引发后续追责。
1、系统自动比对用户历史退款理由、图片特征、聊天关键词，识别重复模板化申诉；
2、商家提供发货视频、物流签收截图、沟通中消费者承认商品完好的文字记录；
3、平台调取订单全链路数据，发现用户在其他平台存在同类高频投诉记录；
4、消费者拒绝配合平台二次举证要求，或提交伪造凭证被系统识别为PS痕迹。
四、商家发起法律追偿的情形
若仅退款已执行但商品未返还，且商家掌握充分证据证明消费者存在主观恶意，可依据《民法典》不当得利条款向法院提起民事诉讼，主张返还货款及合理支出。
1、整理完整证据包：订单编号、支付凭证、物流签收记录、商品完好性视频、拼多多退款成功页面截图；
2、向平台提交《申诉复核申请》，同步保留平台不予受理或维持原判的官方回复；
3、向被告住所地或合同履行地互联网法院在线立案，案由选择“不当得利纠纷”；
4、在诉状中明确主张返还货款金额，并列明快递费、材料打印费等实际支出，附发票或支付凭证。
五、买家账户信用受损的情形
拼多多对买家实行信用分动态管理，恶意仅退款行为一旦被系统归档，将导致信用等级下调，直接影响后续权益使用。
1、极速退款额度由500元降至100元，且需等待72小时到账；
2、失去“先用后付”“免密支付”等高信任度服务资格；
3、参与百亿补贴、限时秒杀等大促活动时被系统自动限流或屏蔽；
4、连续三次被标记为高风险申请，账户将被限制发起任何售后申请，持续期不少于30天。
