可在12306指定下铺：一、选带“铺”字标识车次；二、启用铺位偏好并开启自动预选；三、使用可视化人工选铺功能点选；四、60岁以上旅客自动获下铺；五、多人同行勾选“自动分配相邻铺位”。
如果您在铁路12306平台购票时希望指定下铺，但系统未自动分配或无法手动选择，则可能是由于所选车次不支持人工选铺、铺位偏好未启用或操作路径错误。以下是2026年最新适用的在线指定下铺操作流程：
一、确认并选择带“铺”字标识的车次
铁路12306仅对已接入可视化铺位图系统的普速列车及部分动车组卧铺车次开放人工选铺权限，该权限以车次右侧显示的黄色或蓝色“铺”字标识为唯一识别依据；无此标识的车次将由系统随机分配铺位，无法干预。
1、打开铁路12306官方App，登录已通过人证核验的账户。
2、在首页输入出发地、目的地及乘车日期，点击【查询车票】。
3、浏览车次列表，逐行检查车次信息栏右侧是否带有黄色或蓝色“铺”字标识。
4、仅点击带有该标识的车次右侧【预订】按钮，进入后续席位选择流程。
二、启用铺位偏好并开启自动预选
该方式依赖App内置智能匹配逻辑，在余票充足且乘车人信息（如年龄、性别）符合条件时，系统将主动从可售下铺中筛选并锁定席位，无需进入可视化铺位图。
1、在席位选择页，点击页面右上角齿轮状“铺位偏好”图标。
2、将“铺位类型”设为下铺，并确保“是否启用自动预选”开关处于开启状态。
3、返回席位页，点击任意可售卧铺席位，系统将尝试优先分配下铺。
4、若提示“暂无符合偏好的席位”，请立即切换至其他带“铺”字标识的车次重试。
三、使用可视化人工选铺功能精准点选
当自动预选未触发或需确认具体铺位编号、车厢位置及相邻关系时，可通过铺位图界面直接浏览全部待售铺位，手动点击下铺格子实现一对一锁定，适用于对铺位位置有明确要求的旅客。
1、在席位选择页，点击顶部“选铺”按钮（注意非“预订”按钮），进入可视化铺位图界面。
2、等待铺位图加载完成，图中以不同颜色区分已售/待售席位；下铺区域位于图示底部一行，编号末尾通常为奇数（如01下、03下）。
3、在待售下铺中，点击任一下铺格子（如“05车07下”），该铺位将高亮显示并进入确认状态。
4、点击右下角“确认选铺”，系统跳转至乘车人信息页，继续完成后续购票流程。
四、利用60周岁以上旅客年龄优先规则自动获取
铁路系统后台自动识别身份证出生日期，对年满60周岁的乘车人，在硬卧、软卧票额充足时强制优先分配下铺，全程无需人工操作或额外申请，属于被动但高可靠的方式。
1、在“乘车人管理”中添加一名年龄为60周岁及以上的乘客，确保其身份证件已通过人证核验。
2、提交订单时，系统实时比对身份证出生日期，若符合年龄阈值则跳过随机分配流程。
3、订单生成后，订单详情页“席位信息”栏将明确标注下铺(老年优待)字样。
五、多人同行叠加下铺偏好连选
同一订单含多名乘车人时，系统支持按顺序连续分配相邻下铺，提升整组下铺覆盖率，避免分散分配导致部分成员无法获得下铺。
1、在添加乘车人环节，将所有人员一次性全部加入，不得分批提交。
2、勾选“自动分配相邻铺位”选项（仅在≥2人且车次支持选铺时出现）。
3、进入选铺界面后，系统默认展示连续下铺组合方案，如“1车05号下铺+06号下铺”。
4、确认组合无误后点击“确定选择”，避免手动单点导致分散分配。
