需执行账号永久注销操作，该操作不可逆且清除全部数据；可通过app内设置路径、个人中心头像入口或客服通道三种方式完成，均需15个工作日审核。
如果您希望彻底终止在有道精品课平台上的用户身份，需执行账号永久注销操作。该操作不可逆，且将清除与该账号绑定的学习记录、课程订单、会员权益等全部数据。以下是完成账号永久注销的具体方法：
一、通过APP内设置路径注销
此方式适用于已登录账号且能正常打开有道精品课APP的用户，系统会引导完成实名核验与风险提示确认。
1、打开有道精品课APP，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击右上角【设置】图标，进入系统设置页面。
3、选择【账号管理】，向下滚动找到并点击【账号注销】右侧的箭头图标。
4、阅读《账号注销须知》后，点击【注销账号】按钮。
5、在弹出确认窗口中，输入短信验证码完成身份验证。
6、勾选“本人自愿申请注销，已知晓后果”，点击【仍要注销账户】。
7、最后点击【申请注销账户】，提交成功即进入15个工作日审核期。
二、通过个人中心头像入口注销
该路径更直接，适用于熟悉界面布局的用户，跳过部分中间菜单层级，快速定位注销功能。
1、打开有道精品课APP，进入【我的】页面。
2、点击页面顶部的用户头像，进入个人信息详情页。
3、在信息列表中查找并点击【账号注销】选项。
4、进入注销说明页后，点击【申请注销账户】。
5、系统将要求再次确认，点击【确认】后触发注销流程。
6、页面显示“注销申请已提交，将在15个工作日内完成处理”即表示操作有效。
三、通过客服通道辅助注销
当APP内无法访问注销入口（如账号异常锁定、界面缺失选项），可联系官方客服人工协助发起注销流程。
1、拨打网易有道官方客服热线400-666-1122，按语音提示转接【有道精品课】服务专席。
2、向客服提供注册手机号、实名信息及近三个月内任意一笔订单号用于身份核验。
3、明确表达“申请永久注销有道精品课账号，不保留任何数据”。
4、客服将生成工单，并向您预留邮箱发送《账号注销确认函》。
5、在邮件中点击【确认注销】链接，完成最终授权操作。
