可取消民政通app非必要短信提醒:一、进入【我的】→【消息设置】→【短信提醒】;二、关闭【接收政务短信提醒】总开关;三、逐项退订婚姻登记、社会救助等具体业务;四、检查并解绑异常手机号;五、联系客服清除后台订阅标识。

如果您在使用民政通APP过程中持续收到非必要短信提醒,可能是因开启了默认订阅或误操作启用了通知服务。以下是取消手机短信提醒的具体操作路径:
一、进入消息订阅管理界面
该步骤用于定位短信提醒的控制入口,所有与短信推送相关的开关均集中在此模块统一配置。
1、打开民政通APP,确保已登录个人实名账号。
2、点击底部导航栏【我的】选项,进入个人中心页面。
3、向下滑动,找到并点击【消息设置】或【通知管理】条目(部分版本显示为【短信与推送】)。
4、在新页面中查找【短信提醒】或【短信订阅】分类标签,点击进入子菜单。
二、关闭全局短信开关
此操作将直接切断APP向运营商网关发起的所有主动短信发送请求,适用于希望彻底停用短信服务的用户。
1、在短信订阅管理页顶部,查找名为【接收政务短信提醒】或【启用短信通知】的总控开关。
2、若该开关处于开启状态(通常为蓝色或绿色滑块),轻触将其切换为关闭状态。
3、系统可能弹出确认提示框,点击确定关闭完成操作。
三、逐项取消具体业务短信订阅
该方法保留基础通知能力,仅针对特定事项(如婚姻登记进度、低保审核结果等)解除短信推送权限,避免影响其他关键提醒。
1、在短信订阅管理页向下滚动,查看已列出的各类政务服务项目,例如【婚姻登记进度提醒】、【社会救助办理通知】、【养老认证到期提醒】等。
2、对每一项不需要接收短信的服务,点击其右侧的开关按钮或【退订】链接。
3、部分项目需二次确认,选择立即退订并等待页面显示“退订成功”提示。
四、检查手机号绑定状态
若退订后仍持续收短信,可能因系统误将当前手机号关联至他人账户或存在重复绑定记录,需核验并清理冗余绑定关系。
1、返回【我的】页面,点击【账号与安全】进入绑定信息管理。
2、查看【已绑定手机号】列表,确认是否仅存在本人当前使用的号码。
3、如发现陌生号码或旧号码残留,点击对应条目右侧的【解绑】按钮。
4、按提示完成身份验证后,选择确认解绑。
五、联系人工客服同步处理
当上述自助操作无法终止短信时,说明后台策略层仍保留强制推送标记,需由运营方在服务端执行清除指令。
1、在【我的】页面中找到【在线客服】或【帮助与反馈】入口。
2、输入关键词“取消短信提醒”,选择智能客服推荐的【人工服务】选项。
3、向客服人员提供身份证号后四位及注册手机号,明确要求“清除所有短信订阅标识”。
4、获取客服工单编号,并留意其承诺的处理时效(通常为24小时内完成)。











