高德地图需开启室内地图功能才能查看商场楼层结构和店铺位置：一、在“我的→设置→地图设置→室内地图”中开启开关；二、搜索商场后点击详情页的“室内导航”按钮；三、放大地图至最精细级别，点击自动出现的楼层控件切换视图。
如果您在高德地图中无法看到商场内部楼层结构或店铺位置，可能是由于室内地图功能尚未启用。以下是开启该功能并实现商场室内导航的具体操作路径：
一、通过地图设置开启室内地图开关
此方法直接启用全局室内地图显示能力，使支持的商场、机场、地铁站等场所自动加载楼层与动线信息。
1、打开高德地图App，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、点击右上角【设置】图标（齿轮形状）。
3、在设置菜单中选择【地图设置】。
4、向下滚动至【室内地图】选项，将右侧开关滑动至开启状态（蓝色）。
二、搜索目标商场后触发室内导航入口
该方式无需提前开启全局开关，在定位到具体商业体后可即时调用已覆盖的室内地图数据。
1、在高德地图首页顶部搜索栏中输入商场全称（如“北京三里屯太古里”）并点击搜索。
2、在搜索结果中点击对应商场名称进入详情页。
3、页面中出现【室内导航】按钮时，点击即可进入楼层选择界面。
4、选择目标楼层后，地图自动加载该层平面图及商户分布。
三、放大地图手动激活室内图层
当已处于商场周边位置且室内地图功能已开启时，可通过地图缩放行为主动唤起室内图层渲染。
1、在高德地图主界面，使用双指张开手势持续放大地图至最精细级别。
2、若当前地理位置属于已覆盖室内地图的场所，地图中央区域将自动浮现楼层切换控件。
3、点击楼层控件（如L1、B2等），地图立即切换至对应楼层平面视图。
4、点击任意店铺图标，可查看其位置、营业时间及实时优惠信息。
