黔农云app账号注销有三种方式:一是app内“我的—设置—账号注销”完成人脸识别或短信验证;二是拨打96688客服电话,提供身份信息由人工后台注销;三是持身份证到贵州农商银行网点柜台办理。

如果您在使用黔农云App过程中需要终止账户服务,可能因更换手机号、长期不用或隐私管理需求而希望彻底退出系统。以下是注销黔农云App账号的具体操作步骤:
一、通过App内设置注销账号
该方法适用于当前能正常登录且账户状态为“正常”的用户,系统将校验身份信息并执行不可逆的账号清除流程。
1、打开手机上的黔农云App,完成登录后切换至“我的”页面。
2、点击页面右上角的“设置”图标(通常为齿轮形状)。
3、在设置菜单中向下滚动,找到并点击“账号注销”选项。
4、阅读注销须知后,勾选确认条款,点击“确认注销”按钮。
5、根据提示完成人脸识别验证或短信验证码核验。
6、验证通过后,系统显示“注销成功”提示页,账号即刻失效。
二、联系客服人工协助注销
当App内无法触发注销入口(如页面缺失、按钮灰显、反复跳转失败),可拨打贵州农商联合银行官方客服电话,由人工后台执行强制注销操作。
1、拨打黔农云官方客服热线96688(服务时间:每日8:00–22:00)。
2、按语音提示选择“人工服务”,向客服人员说明需注销黔农云App账号。
3、提供注册时使用的身份证号、预留手机号、开户行名称及近期一笔交易金额以完成身份核验。
4、客服确认信息无误后,将在1个工作日内提交后台注销工单。
5、注销完成后,客服将发送短信通知至预留手机号。
三、前往线下网点办理注销
对于已完成实名认证但App端无法操作的用户,可持有效身份证件至贵州省内任一农商银行营业网点,由柜员调用核心系统完成账户解绑与注销。
1、携带本人有效二代居民身份证原件前往网点。
2、在柜台取号时选择“电子银行服务”类业务。
3、向柜员明确说明需注销黔农云App关联的电子账户。
4、配合完成现场拍照、签字确认及指纹采集等合规流程。
5、柜员操作完毕后,打印《电子渠道注销回执单》作为凭证。











