拼多多轮播图需手动开启、至少2张1125×330px的jpg/png图(≤500kb)、每张须设有效跳转链接,且app端可能不显示轮播但消费者端正常。

一、检查轮播图功能是否已启用
拼多多主图轮播需在店铺装修后台手动开启,若未启用则默认静态展示首张主图。系统不会自动激活轮播功能,必须由商家主动操作。
1、登录拼多多商家后台,进入【店铺管理】—【店铺装修】—【店铺首页装修】。
2、在装修模块中找到“轮播图”组件,确认右侧开关状态是否为开启(蓝色)。
3、如显示灰色关闭状态,点击开关将其切换为开启,并保存设置。
二、确认上传图片数量是否达标
轮播图需至少上传两张符合规格的图片才能触发自动轮播逻辑,单张图片仅作静态展示,系统不执行轮播动作。
1、进入轮播图编辑界面后,查看已上传图片列表。
2、确认图片数量不少于2张,且每张尺寸均为1125×330px。
3、若仅有一张,点击【添加图片】上传第二张合规图,再点击【确认】发布。
三、验证图片格式与大小是否合规
轮播图组件对文件格式和体积有硬性限制,不符合要求的图片将被系统拦截,导致无法加入轮播序列或加载失败。
1、检查所有上传图片的格式是否为JPG或PNG,禁止使用WebP、GIF等其他格式。
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2、逐张查看图片文件大小,确保每张均≤500KB;超限图片需用图像工具压缩后重传。
3、上传完成后,观察图片缩略图右下角是否显示绿色对勾;无对勾表示未通过校验,须重新上传。
四、排查跳转链接配置异常
部分版本中,若所有轮播图均设置为“不跳转”且未填写任何目标ID,系统可能降级为静态展示模式,规避无效交互。
1、逐张点击已上传图片右侧的【设置】按钮。
2、确认“跳转页面类型”至少有一项选择为商品详情页或主题推广。
3、对应填写有效的目标ID(如商品ID或主题ID),不可为空或填入乱码。
五、检查APP端与PC端显示差异
拼多多商家版APP当前版本对轮播图渲染支持有限,部分机型或系统版本下仅展示首图,而PC后台设置的轮播逻辑仍正常生效于消费者端。
1、在手机端打开自己店铺首页,使用微信或QQ内置浏览器访问,观察是否轮播。
2、对比PC端浏览器访问同一店铺首页,确认轮播是否正常运行。
3、如PC端正常而APP端不轮播,说明是APP客户端兼容问题,非设置错误,应以消费者实际看到的效果为准。










