若DeepSeek提示“无法识别”等错误，需依次排查：一、确认模型是否支持文件类型（如用deepseek-ocr-2处理PDF/图像）；二、验证文件结构合规（如PDF可复制、无加密、图像为标准RGB）；三、检查编码与元数据（如TXT为UTF-8无BOM）；四、通过中间件预处理（如Tesseract OCR、qpdf解密）；五、必要时接入TextIn等专业解析服务。
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如果您尝试通过DeepSeek上传或解析文件，但系统提示“无法识别”“不支持该文件类型”或返回空响应，则很可能是由于文件格式不符合当前模型或接口的能力边界。以下是针对文件格式支持问题的详细排查与应对步骤：
一、确认所用模型是否支持目标文件类型
DeepSeek不同模型具备差异化的文件处理能力：基础文本模型（如deepseek-chat）仅接受纯文本输入；而多模态或专用解析模型（如deepseek-ocr-2、deepseek-vision）才支持PDF、图像等非纯文本格式。若误用纯文本模型处理图片或扫描PDF，将直接拒绝解析。
1、检查API请求中显式指定的model参数值，确保其为deepseek-ocr-2或deepseek-vision等明确标注支持文档/图像解析的模型标识。
2、若使用Web界面，在模型选择下拉菜单中核对完整名称，注意区分deepseek-ocr（旧版）与deepseek-ocr-2（新版），后者为2026年1月27日发布的正式OCR支持模型。
3、调用GET https://api.deepseek.com/v2/models获取当前API密钥下可用模型列表，确认返回JSON中存在id字段为"deepseek-ocr-2"的条目。
二、验证文件原始格式与结构合规性
即使模型支持某类格式，文件本身若存在结构性缺陷（如损坏、加密、非标准编码），仍将导致解析失败。需逐项校验文件是否满足DeepSeek底层解析器的输入前提。
1、对PDF文件，使用Adobe Acrobat或PDF-XChange Viewer打开，确认文字是否可选、可复制；若为扫描图片型PDF，需先经OCR预处理生成可检索文本层。
2、检查PDF是否启用权限限制：右键属性→安全性→查看是否设置“禁止复制”或“需密码才能打开”，此类PDF必须先解除限制再上传。
3、对图像文件，确认其为标准RGB格式且无嵌入ICC配置文件冲突；避免使用CMYK模式、高位深（如16bit）或非标准压缩（如JPEG2000）。
4、对Word文档，优先保存为.docx格式而非老旧.doc，并关闭“兼容模式”以确保XML结构完整。
三、检查文件内容编码与元数据完整性
DeepSeek解析器依赖文件头信息及内部编码声明判断内容类型与字符集。若编码缺失、错标或元数据异常，将触发格式误判或解析中断。
1、对TXT文件，使用Notepad++或VS Code查看编码标识，确保保存为UTF-8无BOM格式，并在首行添加# coding: utf-8注释（如适用）。
2、对HTML文件，检查是否存在于内，且文件实际保存编码与声明一致。
3、对PDF文件，运行pdfinfo 文件名.pdf命令，确认输出中PDF version为1.4及以上，且Language字段未显示Unknown或乱码。
四、启用中间件进行格式适配与预处理
当原始文件格式与DeepSeek原生支持范围存在偏差时，可通过轻量级中间件完成格式桥接，避免修改业务逻辑或重传文件。
1、对扫描PDF，部署Tesseract OCR服务，将PDF每页转为PNG后执行OCR，输出纯文本再提交至deepseek-chat模型。
2、对含复杂表格的Excel文件，使用pandas读取后导出为CSV，再以CSV格式上传——DeepSeek部分部署版本明确支持CSV结构化文本解析。
3、对受保护PDF，调用qpdf命令行工具执行解密：qpdf --password=yourpass --decrypt input.pdf output.pdf，生成无权限限制副本后再上传。
4、对非标准图像（如WebP动图、TIFF多页），使用ImageMagick转换：magick input.webp -coalesce output.png，提取首帧静态图上传。
五、替换为专业文档解析服务作为替代路径
当本地DeepSeek部署版本受限于模型能力或工程配置，无法满足复杂文档解析需求时，可绕过模型直连，改用专精型解析API完成前置处理。
1、接入TextIn文档解析服务，支持PDF/DOCX/图片混合输入，输出标准化Markdown，再将Markdown文本送入DeepSeek进行语义理解。
2、对金融研报或带图表PDF，启用TextIn的“图表解析”功能，自动提取柱状图、折线图中的数值表格，生成结构化CSV供后续分析。
3、对合同、招投标文件等含多层级标题与条款的文档，利用TextIn的阅读顺序还原能力，确保段落逻辑关系不被破坏后再输入模型。
4、调用TextIn接口时，使用其提供的source_url参数直接传入文件公网可访问URL，免去本地上传带宽压力。
