若360浏览器缓存清理无响应，可依次执行：一、强制终止360Chrome相关进程；二、以管理员身份手动清空Cache等目录；三、重置DNS与网络堆栈；四、禁用硬件加速并重置浏览器；五、用金舟优化大师深度清理。
如果您尝试清理360浏览器缓存，但操作后无响应、进度卡住或提示“文件正在使用中”，则可能是由于后台进程锁定、权限不足、缓存目录损坏或系统网络层污染所致。以下是解决此问题的步骤：
一、强制终止残留进程后重试清理
浏览器图形界面关闭后，360Chrome相关进程可能仍在后台运行，持续占用缓存文件句柄，导致清理功能失效。彻底终止所有关联进程可释放文件锁，恢复标准清理流程的执行能力。
1、按 Ctrl + Shift + Esc 打开任务管理器。
2、切换至“进程”页签，查找并选中所有名称含 360Chrome、360Browser 或 chrome.exe（360定制版） 的条目。
3、右键点击每个匹配项，选择“结束任务”。
4、确认列表中已无上述进程存在，再重新启动360浏览器，进入设置或使用快捷键执行缓存清理。
二、以管理员身份手动清空缓存目录
当常规清理因系统权限限制无法删除受保护的缓存文件时，需绕过浏览器UI，直接以高权限访问并清除底层存储路径。该方法适用于磁盘空间告急且清理按钮始终灰显的情形。
1、完全退出360浏览器，包括通知区域右下角的常驻图标。
2、右键点击桌面“此电脑”图标，选择“以管理员身份运行”文件资源管理器。
3、在地址栏粘贴路径：C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\360Chrome\Chrome\User Data\Default\Cache，按回车。
4、全选该目录内全部内容（含子文件夹），按 Shift + Delete 永久删除。
5、返回上一级 Default 目录，定位并删除文件：Cookies 与 Cookies-journal。
三、重置DNS缓存与网络堆栈
部分缓存异常实为系统级DNS解析错误或Winsock协议栈损坏引发，表现为页面反复加载旧资源、缓存清理后仍显示陈旧内容。此时仅清理浏览器缓存无效，必须同步刷新操作系统网络缓存层。
1、以管理员身份打开命令提示符（CMD）或 PowerShell。
2、依次执行以下命令，每行执行完毕等待提示符返回后再输入下一行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
3、重启计算机，确保网络堆栈重置完成。
4、启动360浏览器，访问 chrome://net-internals/#dns，点击“Clear host cache”按钮。
四、禁用硬件加速并重置浏览器配置
硬件加速若与当前显卡驱动不兼容，可能导致缓存写入中断、文件句柄泄漏或清理逻辑崩溃，进而使图形界面清理按钮无响应或反复失败。
1、打开360浏览器，点击右上角三条横线图标，选择“设置”。
2、在左侧导航栏点击“高级设置”，找到“系统”或“性能”选项。
3、关闭“使用硬件加速模式”开关。
4、在设置页面搜索框中输入 重置，点击“恢复默认设置”或“重置浏览器设置”按钮。
5、确认重置操作，等待浏览器自动关闭并重启。
五、借助第三方系统优化工具深度扫描清理
当上述方法均无法定位或清除顽固缓存块时，可使用具备跨浏览器识别能力的系统级优化工具，其内置的缓存特征库能精准定位360浏览器残留索引、碎片化临时文件及注册表关联项。
1、下载安装金舟Windows优化大师（仅支持Windows系统）。
2、启动软件，选择“C盘瘦身”模块，因其默认缓存路径位于C盘。
3、等待全盘扫描完成，软件将自动勾选360浏览器相关缓存项（含Cache、Media Cache、GPUCache等子目录）。
4、点击【一键清理】，完成后重启计算机。
