春运期间安能物流网点自送需提前预约，可通过官网、微信公众号、95344客服电话及地图软件四种方式完成，均须获取预约凭证或编号后方可顺利交货。
如果您计划在春运期间通过安能物流发货，并选择自行将货物送至网点，需提前完成预约与信息确认，避免因网点临时调整、人流量大或系统未登记导致无法收货。以下是实现网点自送预约的多种方法：
一、通过安能物流官网预约自送
官网预约可同步生成电子运单号并锁定对应网点收货权限，确保货物送达后即时录入系统。该方式适用于已知准确发货时间及网点名称的用户。
1、访问安能物流官方网站 www.ane56.com，点击首页右上角“个人中心”或“登录”按钮；
2、使用手机号完成登录（未注册需先注册并完成实名认证）；
3、进入“我要发货”页面，选择“自送网点”选项，而非“上门取件”；
4、填写货物信息（品名、重量、体积、保价需求等），系统将自动匹配最近可用网点；
5、在“预约自送时间”栏中选择春运期间（2026年1月21日至2月9日）内具体日期与时段，提交后获取预约码与网点详细地址；
6、打印或截图预约凭证，在前往网点时主动出示给前台工作人员。
二、通过微信公众号预约自送
微信公众号支持语音识别、快捷填单与实时客服联动，适合不熟悉网页操作或需即时确认的用户，且预约状态可在公众号内长期查看。
1、微信搜索并关注官方公众号“安能物流”（认证主体为上海安能聚创供应链管理有限公司）；
2、点击底部菜单栏“服务”→“在线下单”，选择“自送网点”类型；
3、按提示上传货物照片（非强制，但建议提供）、填写收寄件人信息；
4、在“期望送达时间”中勾选春运专属时间段标签，系统将优先分配具备春运保障能力的网点；
5、提交后收到含预约编号、网点联系人电话及营业时间的模板消息；
6、出发前可点击消息内“一键拨号”联系该网点，确认当日是否接受自送。
三、拨打95344客服电话人工预约
针对老年用户、批量发货客户或需协调特殊包装/多票合并处理的场景，人工预约可同步记录备注项并直连网点调度端口。
1、拨打安能物流全国统一客服热线95344（7×24小时）；
2、根据语音提示选择“业务咨询”（按1键），再按“自送预约”专属通道（通常为按“8”或“0”转接）；
3、向客服提供发货城市、目标区域、预计送货日期及货物大致件数；
4、客服将为您筛选已开通春运自送受理权限的备案网点，并告知其地址、联系电话与营业截止时间；
5、确认后，客服将生成预约工单号，并短信发送至您预留手机号；
6、到达网点时，向工作人员报出该工单号，即可跳过排队直接办理交接。
四、使用地图软件定位并电话预约
该方式适用于临时决定发货、未提前注册线上账号，或需快速比对多家网点营业状态的用户，可规避系统默认分配导致的跨区运送风险。
1、打开高德地图或百度地图APP，在搜索栏输入“安能物流+所在城区名”（如“安能物流 浦东新区”）；
2、筛选结果中标注有“春运服务中”或“支持自送”的网点（部分网点会在营业时间旁显示红色标识）；
3、点击该网点，查看其电话号码与实时营业状态（绿色为“营业中”，灰色为“暂停服务”）；
4、拨打电话说明“需在春运期间自送货物，请确认是否接受预约及当前可收货时段”；
5、获得对方口头确认后，记录其提供的内部预约编号或对接人姓名；
6、抵达时主动提及该编号或姓名，以便网点提前调取预录信息准备运单。
