社保跨省转移法定时限为15个工作日内完成,分转入地审核(1-3个工作日)、转出地处理(5-10个工作日)、转入地办结(1-2个工作日)三阶段;可通过掌上12333、国家平台或电子社保卡小程序实时查询进度。

如果您已通过“掌上12333”提交了社保关系跨省转移申请,但不清楚办理需要多长时间,或想实时跟踪进度,可通过官方渠道查询。以下是关于转移时限说明及进度查询的具体操作步骤:
一、社保跨省转移法定办理时限
根据2025年全国统一规定,养老保险和医疗保险跨省转移的总办理时间压缩至15个工作日内完成,具体流程分为三个阶段。
1、转入地社保机构在1-3个工作日内审核申请人是否已在新参保地正常缴费,并确认转移资格,审核通过后向转出地发送《转移接续联系函》。
2、转出地社保机构收到联系函后,在5-10个工作日内核对参保记录,生成《转移接续信息表》,并划转个人账户资金及统筹基金。
3、转入地收到信息与资金后,在1-2个工作日内完成账户合并、年限累计,并短信通知申请人转移办结。
二、通过掌上12333 APP查询转移进度
该方法适用于已通过掌上12333提交转移申请的用户,可实时查看当前所处环节及处理状态。
1、打开手机上的“掌上12333”APP,使用已实名认证的账号登录。
2、点击底部导航栏的【服务】选项,向下滑动至“社会保障”栏目。
3、找到并点击【社保转移进度查询】功能入口。
4、系统将自动列出您名下所有已提交的转移申请记录,包括险种类型、转出地、转入地及当前状态(如“审核中”“资金划转中”“已办结”)。
5、点击具体记录可查看详细流程节点及各环节处理时间,若超过15个工作日未完成,建议联系12333人工客服催办。
三、通过国家社会保险公共服务平台查询
即使未使用掌上12333提交申请,只要通过国家平台办理过转移,也可在此查询进度。
1、在电脑浏览器或手机浏览器中访问国家社会保险公共服务平台官网(http://si.12333.gov.cn)。
2、点击右上角【登录】,使用电子社保卡、支付宝或人社部账号完成身份认证。
3、登录后,在首页顶部菜单选择【养老保险】→【关系转移】→【转移进度查询】。
4、页面将显示所有转移申请的当前状态、受理日期及预计办结时间。
5、若状态长时间未更新,可复制业务编号拨打12333提供给客服人员协助核查。
四、通过电子社保卡小程序查询
微信或支付宝内的电子社保卡小程序也支持进度查询,适合习惯使用超级APP的用户。
1、打开微信或支付宝,在搜索框输入“电子社保卡”并进入官方小程序。
2、完成人脸识别认证后,在首页找到【养老保险关系转移】或【社保转移查询】入口(位置可能因版本略有差异)。
3、点击【转移进度查询】,系统将加载您名下的转移记录。
4、查看每条记录的最新处理节点和时间戳,例如“转出地已寄出信息表”或“转入地已到账”。
5、部分城市还支持在小程序内直接上传补充材料或留言咨询经办人员。
五、特殊情况下的进度异常处理
若查询发现转移被退回或卡在某一环节,需根据提示采取对应措施。
1、若状态显示“转出地参保状态异常”,请确认原单位是否已完成停保操作,且无重复缴费。
2、若提示“转入地未开通线上服务”,可尝试更换为线下申请,或联系新参保地社保局开通权限。
3、若因“信息不符”被拒,需携带身份证原件及转移凭证到转入地社保窗口现场更正姓名、身份证号或户籍信息。
4、发现“重复缴费”时,应立即暂停两地缴费,并在转出地申请退费后再重新发起转移。
5、每次操作后,等待1-2个工作日再通过上述任一渠道刷新进度,避免频繁提交导致系统延迟。










