每张高铁车票仅可办理一次改签,无论开车前或开车后;已改签车票不得再次操作,仅可退票;团体票须开车前48小时以上办理;往返票、联程票及跨境列车等特定票种不支持改签。

如果您已购高铁票但需调整出行安排,当日改签次数受铁路部门统一规则严格限制。以下是依据2026年最新执行标准梳理的改签操作规则:
一、改签次数限制
每张高铁车票仅可办理一次改签,无论改签发生在开车前或开车后,该限制均不可突破。已办理过改签(含变更到站)的车票,不得再次改签,仅可按规定申请退票。
1、同一乘车日期、同一车次的车票,系统仅允许触发一次改签操作;
2、若首次改签至A车次,后续即使A车次未发车,也不得再将该A车次车票改签至B车次;
3、团体旅客车票须在开车前48小时以上办理改签,逾期不予受理。
二、开车前改签适用范围与条件
改签能否成功取决于目标车次的余票情况及时间窗口,铁路运输能力是前提条件。预售期内有票且未超时,方可操作。
1、开车前48小时以上:可免费改签预售期内任意有余票的列车;
2、开车前24小时至48小时:可改签开车前或开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,改签费按低票价票面价格的5%核收;
3、开车前不足24小时:仅可改签开车前其他列车,或开车后至票面日期当日24:00之间的列车,改签费按低票价票面价格的15%核收。
三、开车后改签规则
开车后改签属特殊情形,仅限当日有效,且必须在票面发站窗口现场办理,线上渠道不支持。
1、须于票面发站人工窗口提交申请;
2、仅可改签当日24:00前始发的其他有余票高铁/动车组列车;
3、改签后的车票不得再办理退票;
4、改签费统一按原票与新车票中低票价票面价格的40%核收。
四、不可改签的情形
部分票种及状态因系统锁定或政策限制,完全排除改签可能性,购票时即已确定其不可变性。
1、往返票、联程票不办理任何改签手续;
2、已办理“变更到站”的车票,视同已完成唯一一次改签;
3、广深港跨境列车(含香港西九龙站始发/终到)仅限开车前45分钟内办理一次改签,逾期不可补办;
4、票面日期已过且列车已发车超过当日24:00,系统自动关闭改签通道。
五、改签操作中的关键提示
实际操作中易被忽略的细节将直接影响改签成败,须逐项确认。
1、代售点、自助机及12306 APP均不支持开车后改签,仅限车站指定人工窗口;
2、改签后新车票票面明确打印“始发改签”字样,该标识不可删除或修改;
3、票价差额实时结算:新车票价格高于原票,须当场补足差价;低于原票,差额原路退回;
4、持动车组列车车票改乘当日其他动车组列车时,不受“开车后2小时内”限制,但仍受“仅一次”原则约束。










