若年货节期间无法领取或兑换健身礼券,原因可能是活动入口变更、账户异常或礼券未同步;需按步骤验证资格、多路径领取、核验钱包状态、兑换指定课程,并通过清除缓存应急处理。

如果您在Keep年货节期间看到“健身礼券”宣传但无法找到领取入口或兑换失败,则可能是由于活动入口变更、账户状态异常或礼券未同步至钱包。以下是完成领取与课程兑换的实操步骤:
一、确认年货节活动入口及资格校验
Keep年货节健身礼券为限时定向发放活动,仅对符合参与条件的用户开放,需先验证账号是否处于活动覆盖范围,并确保APP已更新至最新版本(2025年12月版v8.9.0及以上)。
1、打开Keep App,确保登录为本人常用账号。
2、点击首页顶部横幅【年货节·健康开年】活动图,或在搜索栏输入年货节进入专题页。
3、在活动页中查找【领健身礼券】按钮;若未显示,点击右上角【我的资格】查看是否满足“连续登录7天”或“近30天有运动记录”等基础门槛。
二、多路径领取健身礼券
礼券可通过三种独立通道获取,任一成功即视为领取完成,无需重复操作。
1、路径一:任务中心领取——进入「我」→「任务」→滑动至【年货节专属】板块,完成「分享活动给1位好友」或「完成1次10分钟以上训练」即可解锁礼券。
2、路径二:签到抽奖获取——在活动页点击【每日抽礼券】,使用100积分参与一次,中奖率实时显示,部分用户首抽即中。
3、路径三:订单联动赠送——在Keep商城下单任意商品(含小器械、蛋白粉、运动袜等),结算时勾选【参与年货节加赠】,支付成功后系统自动发放礼券至钱包。
三、查看与核验礼券状态
礼券以电子券形式存于「我的钱包」→「优惠券」中,需确认其有效期、适用范围及绑定状态,避免因误判导致课程兑换失败。
1、返回首页,点击左上角头像,打开左侧菜单栏。
2、选择「我的钱包」→「优惠券」,查找名称含年货节健身礼券字样的券码。
3、点击该券,查看底部标注:「限兑换指定年货节课程包,有效期至2026年1月31日23:59」;若显示「不可用」,说明当前所选课程不在适用列表内。
四、兑换年货节专属课程
健身礼券不可直接抵扣现金,仅用于免费兑换年货节限定课程包,包括「春节居家燃脂计划」「开工肩颈修复课」「年夜饭热量管理课」三类,每张券限兑1套。
1、在首页搜索栏输入课程包全称,例如春节居家燃脂计划,进入课程详情页。
2、点击「立即学习」,页面跳转至支付环节,此时自动识别可用礼券并默认勾选。
3、确认课程信息无误后,点击「免费兑换」按钮;若提示「兑换失败,请检查礼券状态」,请返回第二步重新核验有效期与绑定关系。
五、异常情况应急处理
若礼券显示已领取但无法在课程页触发兑换,可能存在缓存延迟或账户权限冲突,需通过底层路径强制刷新凭证。
1、退出Keep App,清除应用后台进程。
2、手机设置中进入「应用管理」→「Keep」→「存储」→点击「清除缓存」(注意:勿点「清除数据」,以免丢失训练记录)。
3、重启App,再次执行「我」→「我的钱包」→「优惠券」→右上角「刷新」图标,等待3秒后重试兑换。










