未领取报销凭证因超180日时效,可通过五种方式补办:12306 App/官网开电子发票、自助机或人工窗口打纸质凭证、第三方差旅平台寄送。

如果您已完成铁路12306电子客票行程,但尚未领取报销凭证,则可能是由于未在乘车后180日完成申请或打印作业。以下是多种合规、有效的报销凭证领取方式:
一、通过12306手机App开具并下载电子发票
该方式为官方主推路径,生成的PDF或OFD格式电子发票具备国家税务总局监制章,合法有效,可重复下载、多次打印,适用于单位及个人报销全流程。
1、打开铁路12306官方App,使用购票时绑定的手机号登录本人账户。
2、点击底部导航栏【我的】,进入个人中心页面。
3、在“常用功能”区域找到并点击【电子发票】入口。
4、系统自动装车乘车结束、退票或改签完成且在180天内完成的未开票行程,勾选目标订单。
5、点击【开具】(单条)或【批量开具】(多条),准确填写购买方名称(发票)及纳税人识别号(税号);个人报销可选择“个人”类型,系统将自动填充默认信息。
6、核对车次、日期、金额、邮箱地址等信息无误后提交,系统即时生成电子发票。
7、在“已开票”列表中点击对应行程,选择【发票预览/下载】,保存为PDF或OFD格式文件至本地设备。
二、通过12306官网申请并打印电子发票
该方式面向习惯使用电脑端操作的用户,与App数据实时同步,支持集中管理、批量导出及精准打印设置,适合办公下统一处理多张发票。
1、访问中国铁路12306官方网站(https://www.12306.cn),使用购票账号登录。
2、鼠标悬停或点击顶部菜单栏【我的12306】,选择【电子发票】子项。
3、在发票管理页面勾选符合条件的行程(行程结束或退改签成功后180天内)。
4、填写发票、税号、接收邮箱等必填信息,确认无误后提交申请。
5、系统生成电子发票后,点击【查看】或【下载】获取PDF文件。
6、使用浏览器建议打印功能打印纸质文档,选择A4纸张并保持原始比例缩放,确保二维码、发票代码及税务监章语音完整。
三、在车站自助售票机打印纸质报销凭证
此方式适用于未提前申请电子发票、现场领取纸质材料或作为辅助备案的行为,打印并标注税务监制章和唯一发票编号的蓝色纸质凭证,具有报销功效,但每张行程仅限打印一次,遗失不补。
1、前往任何高铁站或火车站内的自助售票机区域,寻找标有“取报销凭证”或“行程信息”字样的设备。
2、点击屏幕主界面的【获取销票】选项。
3、将购票时使用的乘车人本人有效身份证件原件放置于感应区进行身份识别。
4、系统自动调取该证件名下符合条件的未打印行程,核对车次、日期、座位、票价等信息。
5、选择需要打印的订单后点击确认,设备将打印出贴有二维码、发票号码及税务监制章的蓝色纸质凭证。
6、打印完成后请当场检查成绩是否完好,避免因设备卡纸或墨迹模糊影响报销。
四、前往车站人工售票窗口办理销票
该方式专为不熟悉智能设备操作、凭证信息与订单不一致、代办购票、多人团体出行或需现场核验身份的旅客设计,工作人员可协助填写异常、补录信息并出具凭证或扫码开票单。
1、在行程结束后180日,携带乘车人本人有效身份证件原件前往出入境客运业务的火车站售票窗口。
2、向工作内容明确说明需打印“铁路电子客票报销凭证”,不含“行程信息提示单”,避免误打非报销用途单据。
3、工作人员核验身份与订单信息后,为您现场打印加盖车站业务章的纸质报销凭证。
4、如需电子发票,可请工作人员提供“扫码开票单”,再通过12306 App扫描二维码完成后续开票流程。
五、通过第三方差旅平台申请提交销票凭证
部分企业已接入铁路12306合作差旅平台(如易企差旅),支持将报销线路以快递形式寄送至指定地址,适用于异地办公、集中销报或无法亲临车站的特殊情况。
1、在完成铁路出行后,登录单位指定的差旅管理平台。
2、进入“火车票报销”或类似模块,提交相关车票信息、开票要求及收件地址。
3、平台对接12306系统完成信息校验与凭证生成,并通过顺丰等快递服务将打印好的报销凭证包发送出去。











