驾驶证一次记满12分将被扣留，须15日内通过“交管12123”APP申请满分教育（7日学习，含2日现场），完成后预约科目一考试；累计超24分或持大车证者另需考科目三并可能降级。
如果您在“交管12123”APP上查询到驾驶证一次被记分超过12分（含一次性记满12分或单次违法直接记12分情形），则系统将自动触发满分教育流程，驾驶证状态变为“扣留”且不得驾驶机动车。以下是具体应对办法：
一、立即停止驾驶并确认扣分事实
一旦发现单次违法记录显示记分≥12分，须立即停止驾驶行为，避免构成无证驾驶。通过“交管12123”APP核对违法时间、地点、代码及处罚文书号，确认是否已由交警现场开具决定书或系统自动录入。若存在信息错误或重复记分，需携带证据材料在15日内向违法发生地或驾驶证核发地公安机关交通管理部门提出申诉。
1、打开“交管12123”APP，点击【我的】→【我的驾驶证】→【违法记录】，查看最新一条高记分违法详情。
2、核对页面显示的“处罚决定书编号”“处理机关”“处理时间”，确认是否已完成裁决。
3、如显示“已裁决”且记分为12分或以上，驾驶证电子状态已变更为“扣留”，此时驾车即属无证驾驶。
二、在线申请满分教育学习
满分教育为强制性法律程序，必须在记分达到12分后15日内完成申请，逾期未申请将被公告停止使用驾驶证。申请人可通过“交管12123”APP全程线上操作，无需预约窗口排队。
1、进入APP首页 →【业务中心】→【学习教育业务】→【满分教育申请】。
2、选择教育城市：可在驾驶证核发地、违法发生地、处理地三者中任选其一，但学习与考试必须在同一城市完成。
3、确认学习天数：C1等小型汽车驾驶人须累计学习7日，其中现场学习不少于2日，网络学习不少于5日；大型车辆驾驶人须累计10日，现场不少于5日。
4、提交申请后，系统生成《满分教育通知书》，有效期为3个月，逾期未完成全部学习将自动作废并重新计时。
三、完成网络与现场学习任务
网络学习须通过人脸识别实时验证身份，确保本人参与；现场学习需持身份证原件签到签退，缺勤或违规将导致当日学习无效。两类学习内容均围绕道路交通安全法律法规、事故预防、应急处置等核心知识展开。
1、网络学习：每日登录APP进入【满分教育】→【网络学习】，单日累计学满3小时，系统随机抓拍人脸3次以上，背景须为光线充足、无遮挡的安静环境，禁止戴口罩、帽子或使用他人代学。
2、现场学习：按预约时间抵达指定教育点，提前15分钟签到，迟到超30分钟或中途离场超15分钟视为缺勤。
3、学习期间出现扰乱秩序、替学、刷课等行为的，取消本次教育资格，三年内不得再申请网络满分教育。
四、预约并参加科目一考试
全部学习完成后，系统自动开放考试预约权限。科目一考试内容为道路交通安全法律、法规和相关知识，共100题，90分合格。考试不合格者10日后可再次预约，不限次数，但须重新完成全部学习流程才能再次考试。
1、学习全部完成后，在APP内进入【业务中心】→【考试预约】→【满分学习考试预约】。
2、选择考场与考试日期，预约成功后收到短信提醒，考试当日须携带本人有效身份证原件到场，不接受电子证件。
3、考试过程中系统全程录像，交头接耳、查阅资料、使用通讯设备等行为将导致成绩无效并计入违规记录。
五、处理累积超24分的附加要求
若一个记分周期内两次及以上记满12分，或累积记分达24分以上，除完成上述满分教育及科目一考试外，还须额外参加道路驾驶技能考试（科目三）。该考试按驾驶证载明的最高准驾车型进行，未通过者不得恢复驾驶资格。
1、科目一考试合格后，系统将在10日内自动开通科目三预约通道，驾驶人须在APP内完成预约。
2、预约时选择与科目一同一城市的考场，携带身份证、满分教育结业证明前往考试。
3、对于持有A1、A2、A3、B1、B2类驾驶证的驾驶人，即使仅一次记满12分，也需在考试合格后30日内办理降级换证手续，否则原准驾资格自动注销。
