未收到取件码时，可通过拼多多app扫码生成每10分钟刷新的动态身份码取件；或用支付宝/菜鸟裹裹/微信小程序扫码核验；设备故障时可报手机号前3后4位人工取件。
如果您在拼多多下单的快递已送达菜鸟驿站，但未收到取件码，或驿站工作人员提示需扫码取件，则可通过多种方式完成取件。以下是扫码取件的正确操作方法：
一、使用拼多多App生成动态身份码扫码取件
该方法直接调用拼多多订单绑定的手机号与物流信息，生成实时更新的身份码，确保取件身份可验证且具备时效性。
1、打开拼多多App，进入「我的」页面。
2、点击右上角「相机」图标，对准菜鸟驿站张贴的取件二维码进行扫描。
3、扫描成功后跳转至「取快递」页面，系统自动绑定当前手机号并加载对应包裹。
4、点击「身份码」按钮，生成绿色动态身份码（每10分钟自动刷新一次）。
5、将该身份码对准驿站自助柜机或闸机扫码区，同时将包裹条形码一并放入识别区。
6、听到“取件成功”语音提示后，灯条熄灭，即可取走包裹。
二、通过支付宝扫码进入菜鸟驿站取件
支付宝已深度接入菜鸟网络体系，支持免安装App、一键跳转取件流程，适用于未安装菜鸟裹裹或拼多多App权限受限的用户。
1、打开支付宝，点击首页顶部搜索框。
2、输入“菜鸟驿站”并进入官方小程序。
3、点击「我的快递」，系统将自动匹配您在拼多多下单时预留的手机号。
4、若未自动识别，请手动点击「添加手机号」，输入拼多多收货手机号并完成短信验证。
5、在包裹列表中找到对应订单，点击「扫码取件」，调出专属取件二维码。
6、将二维码对准驿站闸机或自助终端扫码口，同步出示包裹条码完成核验。
三、使用菜鸟裹裹App扫码取件
菜鸟裹裹作为菜鸟官方客户端，提供最完整的包裹管理能力，支持多平台订单聚合识别，扫码响应速度快、容错率高。
1、下载并安装菜鸟裹裹App（如已安装请确保为最新版本）。
2、打开App，允许获取位置与通知权限，登录时选择「手机号快捷登录」。
3、在首页点击「扫码」功能，对准驿站墙面或货架旁的取件二维码。
4、扫描后页面显示「拼多多订单」标识及包裹详情，点击「立即取件」。
5、进入取件确认页，点击「出示取件码」，屏幕显示含时间戳的加密二维码。
6、将此码与包裹条码一同置于闸机双扫区域，等待语音提示及灯条熄灭。
四、微信小程序辅助取件（适用于多多买菜类订单）
针对多多买菜自提订单，微信生态内嵌了专用取件通道，无需跳转外部App，适合中老年用户或临时设备受限场景。
1、打开微信，下拉进入小程序搜索栏，输入「多多买菜代收」。
2、进入小程序后点击「取快递」，系统将请求授权手机号。
3、授权完成后，点击「身份码」，跳转至拼多多App完成实名验证（首次需返回拼多多确认）。
4、验证通过后，返回微信小程序，再次点击「身份码」获取动态二维码。
5、前往驿站指定取件点，将微信界面身份码对准扫码器，同步展示包裹条码。
6、语音播报“取件成功”后，按货架号（如K2-6355）定位并取走包裹。
五、人工核验+隐私号组合取件
当扫码设备故障、网络延迟或身份码失效时，驿站支持人工通道兜底，结合隐私保护机制保障信息安全。
1、向驿站工作人员说明“我在拼多多下单，需要人工取件”。
2、提供收件手机号前3位和后4位（例如：138****5678），不透露完整号码。
3、工作人员在后台系统输入该片段，调取匹配订单，核对姓名与包裹外观信息。
4、确认无误后，工作人员手动释放包裹权限，并引导至对应货架区。
5、取件时仍需同时出示包裹码与动态身份码截图，供人工二次核验。
