若交管12123中查不到违章抓拍图，可依次尝试app首页违法查询、更多菜单路径、官网查询或线下窗口调取四种方式，覆盖网络异常、未备案、app故障等常见原因。
如果您已收到交通违法通知，但无法在交管12123中找到对应违章的监控抓拍图，则可能是因未进入详情页、车辆未备案或网络加载异常所致。以下是查看交通违法监控抓拍图的具体操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、通过APP首页违法查询入口查看
该方法适用于已绑定本人名下车辆且存在未处理违法记录的用户，可直接从主界面快速定位违章详情及证据图片。
1、打开手机上的「交管12123」App，使用已注册账号完成登录。
2、在首页点击「违法查询」按钮，系统自动加载名下已备案车辆的违法列表。
3、在违法列表中，选择需查看照片的违章记录，点击进入详情页。
4、向下滑动页面，在「违法描述」下方查找「证据照片」或「违法证据」模块。
5、点击任意缩略图，即可全屏查看高清抓拍图，照片含时间戳、地点坐标、车牌号及违法行为特写。
二、通过“更多”菜单路径进入违法处理模块
该路径可绕过首页默认展示逻辑，适用于首页未显示违法入口或列表为空但实际存在待查记录的情形。
1、在App首页右上角点击「更多」按钮，展开全部功能菜单。
2、在功能列表中找到并点击「违法」选项。
3、进入后点击「违法处理业务」，再选择「电子监控违法处理」。
4、确认车辆信息已绑定，点击对应车牌号进入违法记录页。
5、对任一违章条目点击「查看详情」，证据照片将位于页面中下部，支持双指缩放查看细节。
三、通过交通安全综合服务管理平台官网查询
该方式适合不便于使用手机或App频繁闪退的用户，依托网页端稳定加载高清原图，且支持打印存档。
1、在电脑浏览器中访问「交通安全综合服务管理平台」官网（https://gd.122.gov.cn）。
2、选择车辆登记所在地，点击「用户登录」，使用与App一致的账号扫码或输入 credentials 登录。
3、登录后依次点击「违法处理业务」→「电子监控违法处理」→「违法查询」。
4、在查询结果中选择目标车辆，点击具体违法记录右侧的「查看」按钮。
5、在跳转页面中，所有抓拍照片以独立图框排列，每张标注拍摄设备编号与UTC时间。
四、线下交管局窗口调取原始监控图像
当线上渠道无法显示照片、怀疑图像被裁剪或需核实抓拍角度是否合规时，可前往属地公安交管部门现场申请调阅原始证据。
1、携带本人身份证、驾驶证、行驶证原件，前往车辆登记地所属交警支队或车管所。
2、在业务受理台说明需求：“请调取X月X日XX路段针对车牌号XXXXXX的违法监控原始图像”。
3、工作人员核验身份后，在内网系统中检索对应违法编号及采集设备ID。
4、在监控回放终端上播放原始视频流，并截取关键帧生成JPG格式图像。
5、可当场要求打印加盖公章的图像复印件，注明“与原始监控一致”字样。
