应使用“闽政通”app办理福建省离婚登记预约，因“民政通”app未部署该省婚姻登记服务；具体步骤包括下载登录、进入婚姻登记预约、填写双方信息并上传材料、选择登记机关与时间、查看结果并按时到场。
如果您希望通过手机应用程序完成离婚登记预约，但发现“民政通”APP中找不到相应入口或操作失败，则可能是由于该应用未在福建省部署婚姻登记服务，实际应使用“闽政通”APP进行预约。以下是使用正确平台完成离婚登记预约的具体步骤：
一、下载并登录“闽政通”APP
“闽政通”是福建省官方统一政务服务平台，婚姻登记预约功能已全面接入，所有离婚预约必须通过该应用办理。“民政通”APP并非福建省民政系统指定平台，不支持福建地区离婚预约服务。
1、在手机应用商店搜索“闽政通”，下载并安装官方正版应用。
2、打开APP后点击“立即注册”，使用本人手机号完成实名认证并设置登录密码。
3、登录成功后，在首页底部导航栏点击“办事”，进入政务服务主界面。
二、进入婚姻登记预约服务
该步骤用于准确定位离婚登记预约入口，避免误入结婚登记或其他无关服务模块。
1、在“办事”页面顶部搜索框中输入“婚姻登记预约”，点击搜索结果中的对应服务。
2、或依次点击“婚育”→“婚姻登记预约”，进入预约服务主页面。
3、在业务类型选项中，明确选择“离婚登记预约”，不可选“结婚登记”或“补领结婚证”等其他类型。
三、填写双方信息并提交预约申请
系统需核验双方身份真实性及材料完整性，所填信息须与身份证、户口簿、结婚证完全一致，否则预审将被驳回。
1、选择办理人身份，分别勾选“男方”和“女方”，不可仅填写一方信息。
2、按提示逐项填写双方姓名、身份证号、户籍地址、联系电话，确保无错别字、无空格、无符号错误。
3、上传材料：男方身份证正反面照片、女方身份证正反面照片、结婚证原件照片（若遗失需先声明）；所有照片需清晰、完整、四角齐全、无遮挡。
四、选择登记机关与预约时间
预约时间以婚姻登记机关实际可约时段为准，系统仅开放未来7个工作日内可选时段，超期无法选择。
1、在“选择登记机关”栏中，点击下拉菜单，选择一方常住户口所在地的区/县级婚姻登记机关（如福州市鼓楼区民政局婚姻登记处）。
2、点击“选择时间”，系统显示绿色可选时段，避开灰色禁选时段；单次最多可选1个时段，不可多选。
3、确认无误后点击“提交预约”，系统即时生成预约号及二维码，页面显示“预审中”状态。
五、查看预约结果并按时到场办理
预审通常在1个工作日内完成，审核结果将通过APP消息中心推送，短信同步提醒，无需主动查询。
1、登录“闽政通”APP，点击右下角“我的”→“我的预约”，查看当前预约状态，显示“预审通过”即为成功。
2、预约成功后，系统锁定该时段，双方须携带全部原件材料，于预约当日准时到达所选登记机关，过号不候。
3、现场取号后，按叫号进入受理窗口，工作人员核验身份证、户口簿、结婚证原件与APP上传信息是否一致，一致方可进入冷静期程序。
