抖音购物后找不到订单或物流信息，需通过正确路径查看：一、从“我”→“抖音商城”→“我的订单”查全部订单；二、从个人主页快捷入口查近期订单；三、在“我的订单”页用搜索功能按商家或商品关键词筛选。
如果您在抖音平台完成购物后，无法找到相应的购买记录或物流动态，则可能是未通过正确的路径进入订单管理界面。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过抖音商城入口查看全部订单
该方法适用于查找所有时间段内的购物记录，系统会集中展示待发货、已发货及已完成的订单。
1、打开抖音应用，点击右下角“我”进入个人主页。
2、在个人主页上方找到并点击“抖音商城”图标。
3、进入商城后，点击页面中的“我的订单”选项。
4、在此界面可查看所有历史订单，包括三个月前的购买记录，点击具体订单即可查看详情和物流信息。
二、从个人主页快捷入口查找近期订单
此方式适合快速定位最近购买的商品，无需跳转至抖音商城主界面。
1、在抖音首页，点击底部导航栏的“我”。
2、浏览个人主页内容区，在常用服务区域寻找“我的订单”或类似卡片入口。
3、若未显示该入口，向下滑动页面，查看是否有“购买记录”或“近期订单”的快捷链接。
4、点击进入后选择对应订单，可查看商品状态、物流单号及收货进度。
三、利用搜索功能定位特定订单
当订单数量较多时，可通过关键词搜索快速筛选目标订单，提高查询效率。
1、先进入“抖音商城”内的“我的订单”页面。
2、在订单列表顶部查找“搜索订单”输入框。
3、输入相关信息进行检索，例如商家名称如“六安品味人家”或商品关键词如“腰果”。
4、系统将自动过滤结果，显示匹配的订单条目，点击即可查看详情。
