哔哩哔哩账号注销需通过App、网页端或人工客服三种路径完成,须满足无付费服务、无违规、解绑第三方等前提,并经历24小时冷静期及4—5个工作日数据清除。

如果您已决定终止使用哔哩哔哩账号,需通过官方指定路径提交注销申请。该流程要求账号处于可注销状态,包括无未完结的付费服务、无违规记录、已完成第三方绑定解绑等前提条件。以下是具体操作步骤:
一、通过哔哩哔哩App提交注销申请
此方式为最常用且优先推荐的注销路径,全程在移动端完成,系统自动校验账号合规性与实名状态。
1、打开哔哩哔哩App,确保已登录待注销的账号,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击右上角齿轮状设置图标(非底部文字“设置”),进入系统设置页面。
3、向下滑动,依次进入“隐私权限设置” → “账号注销”选项。
4、逐条阅读《账号注销协议》及风险提示,勾选“我已了解并同意”后点击“我已了解,继续”。
5、输入当前账号登录密码,部分账号还需填写短信验证码完成二次验证。
6、选择注销原因,确认无误后点击“确认提交”,页面显示“申请已提交”即表示流程已触发。
二、通过哔哩哔哩网页端发起注销
适用于无法使用App或偏好桌面操作的用户,网页端提供与App一致的审核逻辑和数据清除机制。
1、使用电脑浏览器访问哔哩哔哩官网(www.bilibili.com),登录目标账号。
2、将鼠标悬停于页面右上角头像,点击弹出菜单中的“个人中心”。
3、在左侧导航栏中点击“账号设置”,再切换至“安全隐私”标签页。
4、滚动至页面最底部,查找并点击“注销账号”入口。
5、系统自动检测是否存在未结算收益、直播合约、大会员权益等阻断项,确认无异常后进入身份核验环节。
6、通过绑定手机号接收并输入短信验证码,完成最终验证并提交注销请求。
三、联系人工客服协助注销
当账号存在冻结、实名信息冲突、绑定异常或自助通道不可见时,需依赖客服介入处理,该方式不保证即时响应,但可覆盖特殊状态账号。
1、在哔哩哔哩App“我的”页面中,找到并点击“联系客服”或进入“帮助中心”。
2、在客服对话框中输入关键词“账号注销”,触发转接人工服务流程。
3、按提示提供账号关键信息,包括UID、注册手机号或邮箱,并说明注销原因及遇到的具体障碍。
4、根据客服要求上传有效身份证明文件,如身份证正反面照片或手持证件照。
5、等待客服审核材料,确认信息真实完整后,由后台人工启动注销流程。
四、注销前必须完成的准备工作
若未提前清理关联资产与绑定关系,系统将在校验阶段直接拒绝注销申请,所有操作将无法进入后续环节。
1、关闭所有自动续费项目,包括大会员、充电计划、漫画月卡等,可在“我的-会员中心”中逐一取消。
2、解除全部第三方平台授权,如微信、QQ、微博、Apple ID、手机号、邮箱等,路径为“设置-隐私权限设置-第三方绑定”。
3、备份重要数据,包括收藏夹视频链接、投稿稿件源文件、私信历史记录、关注列表截图。
4、确认账号未被封禁、未处于申诉流程中、无未完结的法律纠纷或版权争议,否则需先行处理相关问题。
五、注销过程中的关键注意事项
注销为不可逆操作,系统不会保留任何原始数据副本,所有动作均受B站《用户协议》及《隐私政策》约束。
1、提交申请后,账号将进入24小时冷静期,期间可重新登录同一设备并访问注销页面取消操作。
2、冷静期结束后,系统启动数据清除流程,整个过程通常需4至5个工作日完成,期间账号不可恢复、不可登录。
3、注销完成后,原UID、昵称、历史动态、投稿内容、粉丝关系将全部不可查询且不可复用。
4、若账号已完成实名认证,注销后身份证信息仍保留在监管备案系统中,不可删除,仅解除与B站账号的绑定关系。











